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摘 要
在以全球金融危机为典型代表的动态复杂环境下,中国供电企业的经营环
境发生了根本性的变化,环境的不确定性导致供电企业的经营业绩普遍呈现出倏
起倏落的现象。企业保持持续竞争优势以有效应对环境变化的客观要求,使企业
重构能力的行为和战略管理的方向面临新的实践考验,研究中国供电企业如何适
应不断变化的外部环境,乃至利用外部环境变化来形成持续竞争优势就显得十分
必要且具有重大的现实意义。构建以动态能力为核心的中国供电企业柔性战略体
系,旨在使企业通过利用资源的吸收与整合,以及通过理论学习、知识管理等方
式不断获取新的知识和能力,并逐步整合改进现有能力和提高工作效率,进而在
动态、复杂、不确定的环境下获得持续竞争优势和持续发展能力。
本文的研究以 2008 年下半年以来持续蔓延的全球金融危机为背景,在充分
分析中国供电企业发展现状及所处内外部环境的前提下,依托动态能力和柔性战
略的理论支撑,并学习借鉴国外电力企业在金融危机影响下保持持续发展的理论
和实践经验,积极探索了中国供电企业动态能力和柔性战略的形成机理和构成要
素,紧紧围绕如何构建中国供电企业在动态复杂环境下的发展对策体系进行了研
究。同时结合 A 供电公司在积极应对金融危机成功实践中展开的战略构思及采
取的相应措施,对动态能力和柔性战略理论的有效运用做了进一步的实证分析,
使论文研究更加具有了积极的实践意义。论文框架如下:
第一章,阐述了本文研究的背景和意义,评析了动态能力、柔性战略等论
文研究依据的理论基础及国内外的研究现状,介绍了论文的基本结构和研究方
法。
第二章,研究了金融危机下中国供电企业面临的发展难题:从调查金融危
机的背景、现状入手,说明其造成中国经济增速下滑,企业发展环境更加严峻,
以及国家宏观经济政策发生了根本性的变化,这一系列的经营环境突变对中国供
电企业经营环境和业绩造成了剧烈的影响,导致电力供需平衡失调、电力消费需
求减少、供电企业的电费回收风险加大、电网建设难度增加、成本紧缩的压力加
大。在这种动态条件下,中国供电企业传统经营管理方式和战略管理模式的不足
进一步凸现,客观上需要探索新的经营战略以应对环境的变化。
第三章,在动态能力的理论框架下,综合研究了金融危机影响下中国供电
企业的内外部发展环境。首先对电力商品的固有特性、电力行业的公用性和自然
垄断基本特性进行了分析,然后从制度体系、经济政策、人力资源、技术支持等
4
角度探讨了供电企业形成动态能力的有利因素和可行性,并明确了其在管理手
段、营销手段、服务理念等层面的创新和发展余地。
第四章,在剖析柔性战略理论的基础上,学习借鉴了金融危机影响下国外
电力企业在客户关系管理、企业风险控制机制及智能电网发展等方面的理论和实
践经验,之后结合中国供电企业实际情况,着力从理论上探索出中国供电企业构
建以动态能力为核心的柔性战略体系的方向,即要从加快电网建设发展、实施营
销服务和管理念创新、强化电费风险管理以及提高员工队伍素质等方面综合打造
企业的持续竞争优势。
第五章,着重结合金融危机下 A 供电公司的发展对策进行实例验证分析。
在对 A 供电公司受金融危机影响现状进行分析的基础上,详细解读了其从不同
途径提高应对外部环境变化的适应能力,以及应对金融危机和提升企业持续发展
能力方面的有益探索。对于以 A 供电公司为代表中国供电企业而言,度过金融
危机难关要重点做到:认清内外部环境中的挑战和机遇,及时收集和反馈市场信
息,积极开拓电力市场,有效化解电费回收风险,并降低可控的管理成本,保证
成本投入的有效性和效率性;而要形成企业持续竞争优势,则需要在以下方面努
力:优化网架结构,加快电网发展;完善常态服务,实现与客户的互惠共赢;加
强内部管理,提高发展能力;开发人力资源,提升队伍素质。在这其中,充分体
现了构建以动态能力为核心的中国供电企业柔性战略体系的实践应用和实际效
能的发挥,从而以具体案例分析验证了本文理论的可操作性和适用性。
第六章,在结论部分简要评述了论文研究对于中国供电企业的借鉴和启发。
最后结合论文的研究方向,提出了需要进一步深入研究和探讨的重点。
总体来说,本文是在认真进行理论学习探索、整理归纳大量文献资料的基
础上,结合本人从事供电企业管理的实践进行研究的。通过论文研
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