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电子商务环境下进出口贸易的供应链管理 摘要：供应链管理是当代先进的管理思想，而电子商务的出现则带来了进出口贸易企业价值连和供应链的变革。本文针对进出口贸易企业的特点介绍了电子商务环境下进出口贸易企业实施供应链管理的流程，内容及对策问题。 关键词：进出口贸易 电子商务 供应链管理 Abstract：thought, Electronic business brings about the reforming of the value chain and supply chain of the importing and exporting firms. According to the character of enterprises, the thesis analyses processes, content and tactics of the SCM under the EB circumstance. Key words: Import and Export Trade; Electronic Business; Supply Chain Management 进出口贸易是环节多、业务流程与计算繁杂、存在一定风险的综合型业务。一项业务的完成,往往需要进出口各业务部门以及贸易合作伙伴的相互协作才能完成。而且每项业务的工作量较大，风险性较高。在这种情况下，以电子商务为环境的供应链管理思想迅速渗透到进出口贸易中，它不仅使企业能够集中主业、节省费用、减少资本积压、减少库存、降低生产成本、形成核心竞争力、提高经营效率，而且能够整合战略合作伙伴，寻找良好的发展机遇、形成独特的经营特色、提升优秀的企业形象，实现双赢。 电子商务环境下进出口贸易供应链管理的流程 进出口贸易的供应链管理(SCM，supply chain management)是一个整合的流程，就是协调企业计划、进出口采购、生产、加工、出口销售的各个环节，对其运作流程进行优化，使商品以最快的速度送达到消费者手中，相互连接上、下游企业形成一体化合作网络。在电子商务环境下，供应链管理的优势得到进一步的发展。通过引入电子商务和供应链管理的整合和优化，采用高效、快速的物流技术，减少了供应链中不必要的环节、提高了供应链各环节的响应速度，信息传递的有效性，而且使供应链的整体效益得到明显改善。 进出口贸易企业实施电子商务供应链管理必须首先实现3个建立，第一是企业商务网站的建立；第二，企业管理信息系统的建立；最后，企业全球供应链网络的建立。这是成功实现电子商务供应链管理的前提条件。下面以3个建立为基础探讨一下进出口贸易企业电子商务环境下供应链管理的流程问题。 1．进出口贸易企业内部供应链管理流程。在进出口贸易企业内部，通过内部网络（Intranet）和管理信息系统（MIS），进出口企业计划人员根据订单可以查看仓储情况，及时地安排物料的采购和运输，进入进口管理子系统，库存管理人员根据进出口货物的供应情况和销售情况及时更新数据库，以便于有关人员查询；企业生产部门按照计划情况组织安排生产，进入生产子系统，销售部门根据产成品情况按照客户需求安排出口销售，最终将产品送入分销商和客户手中，并根据客户的反馈提供服务，进入出口子系统，完成企业供应链的内部运作。在这一过程中还涉及到财务子系统，信息交流子系统，人事子系统的运作。实现了对企业进行进出口成本测算、合同管理、信用证管理、外汇核销管理、库存管理、进出口许可证及批文管理等[1]。公司中的各个部门可以进行即时信息交换，实现“无纸办公”，将企业内部经营的所有业务单元诸如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。 2．进出口贸易企业外部供应链管理流程。进出口贸易企业通过外部网浏览供应商的产品目录，根据需求签发定单，并通过Web发送，供应商接到定单后，合同审核人员确定是否接受定单，并与国内外供应商或者是海外分销商通过网络进行信息交换、协商合同条款、签订合同。销售机构可以通过互联网进行产品宣传，与客户进行交流，并将信息反馈，为客户提供及时的服务，建立良好的信誉。 3．进出口贸易企业全球网络供应链管理流程。它是一种基于Internet的开放式全球网络供应链，将整个供应链的协调运作取代传统的电子订单，供应链各节点企业的信息传递采用交互式、透明的方式。企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理到全球网络供应链管理是供应链管理发展的必然趋势，管理的资源由企业内部扩展到企业外部直至全球企业。 二、电子商务环境下进出口贸易供应链管理内容 电子商务环境下进出口贸易企业的供应链管理是从事进出口贸易的企业降低成本、提高响应速度、增强竞争能力的最佳途径。其