计算机常见故障分析与排除.pptVIP

硬故障涉及到微机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现： （1）电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 （2）部件工作故障，电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 （3）元器件或芯片松动，接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。 （4）电脑外部和电脑内部的各部件间的连接电缆或连接插头（座）松动，甚至松脱或者错误连接。 （5）系统与各个部件上及印刷电路的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。 （1）当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。 （2）两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱等。 （3）由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等使文件丢失、磁盘格式化等。 （4）计算机病毒引起的故障。 （5）基本的CMOS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置。 7. BIOS 探测所有的硬件，将显示如硬盘、光驱信息等 8. BIOS 给出一个已知硬件的列表 9. BIOS 更新 ESCD（扩展系统配置数据，实际上就是BIOS保留的以前的设备资源分配表。当插入新的扩展卡，需要占用系统资源，就会与以前的资源分配表产生冲突，系统就会不稳定或错误提示。） 10. BIOS 按照设置的驱动器顺序找驱动器，如果驱动器存在的话继续找 MBR，如果找不到驱动器，系统显示错误信息并停止 11. MBR 从分区表中找到第一个活动分区，然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将负责引导系统（如 XP） 2、开机后，显示屏上只有光标，但是无法通过自检 首先关闭电源，打开机箱，把主板上的其他扩充卡拔掉，只剩下显卡，然后，重新启动电脑，如果仍然无法出现自检程序，则说明主板有问题，因为POST自检程序的显示都保留在主板的 BIOS里面。 3、开机时有声音，但是屏幕上无任何信息 故障可能出现在内存和显卡上，因为在电脑的自检过程中，首先检查的内存是前64KB的内存，如果有问题，就出现声音报警，这时候显卡还没来得及初始化和被检查；如果内存没问题，但是显卡有问题，也将用声音来报警，既然有声音，说明主板没有问题，而是内存或显卡的问题。 5、显卡有问题 采用前面介绍的替换法，用一块大致相同的显卡替换原来的，如果问题不存在了，证明原来的显卡有问题，否则，再进行其他硬件的检查。 6、主板有问题 这类问题可以也用替换法，首先检查一下内存条，因为有可能是因为内存条的类型不被主板支持或者内存的频率和主板不相匹配，比如有很多主板都不支持EDO内存，如果内存没问题了，再检测主板或者CPU的问题。 第22讲 计算机常见故障分析与排除 回顾旧知 导入课题 预习与检测 教学展示 以提出问题的方试来解决学生对上一节课中遇到的问题，进行讨论与分析。 创设情境，导入课题 ，选择我们身边的、感兴趣的事物，提出问题，充分调动学习积极性。 学生以小组为单位，根据预习提纲解读教材内容，以问题的形式引入预习，提炼总结知识点。教师进行检测、收集及评分。 带着学生进行讨论与分析的结果，然后进行引出下文，对新课内容重点解析。 教学过程设计 回顾旧知与引入课题 2 简述计算机病毒的概念及分类 1 计算机病毒的症状有哪些 3 计算机病毒的传播途径有哪些 4 简述如何防治计算机病毒 5 计算机病毒的特性有哪些 分组讨论 预习检测 2 计算机故障的分类？在硬故障中又可分为哪些 1 常用计算机故障定位方法有哪些 3 简述计算机检修的一般步骤 4 简述计算机开机时死机故障的分析 5 计算机故障的识别原则有哪些 教学目标 　学习电脑使用中的日常维护； 　掌握故障分析的一般原则和方法； 　熟悉故障的常用检测方法； 重点与难点 　故障的定义与分类 　故障的常用检测方法 　故障分析与排除的原则和方法 故障定义及产生的原因 计算机故障是指造成微机系统功能出错或系统性能下降的硬件物理损坏或软件系统的运行错误。计算机产生故障的原因多种多样，主要是有以下几个方面： 1. 正常使用故障 2. 温度过高等不正常情况的影响 3. 硬件接插件故障 4. 灰尘对微机系统的影响 5. 来自电源的影响 6. 静电放电导致的微机系统故障 7. 电磁辐射危害 8. 病毒的影响 9. 人为原因 任务一 电脑维护基础知识 故障的分类：分为硬件故障和软件故障。 1、硬故障是指造成微机系统