课件第八讲求职的礼仪.pptVIP

大学生职业素质培养 与就业指导课程讲义 第八讲 求职的礼仪 第一、什么是礼仪？ 　　礼仪就是律己、敬人的一种行为规范 是对他人尊重和理解的过程和手段。 　　 礼仪者敬人也　 礼仪的含义： 礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 子曰：不知礼，无以立也。不知言，无以知人也。——《论语》 第二、礼仪的特点 礼仪是一门社会交际的学问 特点: 共同性 礼尚往来，礼貌待客，文质彬彬，举止得体 “为人子，方少时，亲师友，习礼仪。” 差异性 “入乡随俗”。 继承性 座次以北为上，以右为尊 发展性 握手替代了作揖，鞠躬替代了跪拜 第三、礼仪的原则 礼仪三个基本的理念： 第一，尊重为本。 第二，善于表达。 第三，形式规范。 第四、求职过程中的基本礼仪规范 一、注意第一印象 第一印象是一种直感。 “人的第一印象是在最初4分钟决定的”。 影响第一印象形成的因素有： 1.外貌与着装（占50% 2.语气与声音（占40% 3.言谈与举止（占10% 丹尼斯博士在 《第一印象：你不知道别人如何看你》中，提出了获得良好的第一印象的七个重要因素： 1．尽量做到平易近人； 2．表现出应有的兴趣； 3．别把自己逼到极限； 4．该分享时别太吝啬； 5．身体语言使你“露馅”； 6．摆正心态摆平位置； 7．有魅力的人有人缘。 二、服装 “人靠衣装马靠鞍 既然是为求职而准备着装，我们先来谈谈职业装总体要求： 职业装的基本原则是朴素、整洁、明快、合体。 特别提醒：着装两个误区：一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什么”。 三、妆容 头发 首饰 面部 指甲 戒指 拇指一般不戴；食指——正在求偶；中指——已经定婚；无名指——已经结婚；小指——独身主义者。 五、体态 横平竖直的原则就是： 长轴越长越好（即让自己的身体尽可能伸直挺拔）； 横轴越宽越好（即让自己的胸部平展得越宽越好）； 前后轴越短越好（即让自己的臀部和腹部收进去）。 坐姿：坐满椅子三分之二，腰板要挺直。女士膝盖不要分开，交叠或侧向一边均可。 走姿：不要弯腰驼背，避免内外八字，走起来要从容。不要起伏太大，穿群装走路时，步幅不要过大过快。 六、手势 手是会“说话”的工具 手比嘴还会“说话 七、寒暄交流 宣暄者，应酬之语是也。 “你好”、 “很高兴能认识您”、 “见到您非常荣幸 “久仰” “幸会” “早听说过您的大名”、 “某某某人经常跟我谈起您” “我早就拜读过您的大作” “我听过您作的报告” 八、善用眼神。 眼神是一种最重要的身体语言沟通方式。不良的眼神：天地型、紧盯型（外国人）、游离型、溜号型。 “眼神是心灵之窗”。 民谚道：“一个目光表达了1000多句话。” 第五 求职礼仪中几个关键问题的处理： 注意以下六个问题： 一是应聘时不要结伴而行。 二是保持一定的距离。 三是不悲不亢。 四是举止大方。 五是忌不拘小节。 六是勿犹豫不决。 第六 需要注意的面试礼仪规范： 一是遵时守信 二是放松心情 三是以礼相待 四是入室敲门 五是微笑示人 六是莫先伸手 七是请才入座 八是递物大方 九是告别的礼仪 本讲小结 这一讲求职的礼仪，我们主要介绍了六个方面的内容，1、什么是礼仪；2、礼仪的特点；3、礼仪的原则；4、求职过程中的基本礼仪规范；5、求职礼仪中几个关键问题的处理；6、还有几条特别需要注意的面试礼仪规范。重点是要让同学们了解礼仪在求职面试中的重要性，从而懂得求职中的基本礼仪。同时这里夜明切得告诉大家：职业礼仪的培养应该是日积月累，内外兼修的，腹有诗书气自华。内在修养和提炼是提高求职礼仪的最根本的源泉，而且，机遇只垂青那些懂得怎样追求她的人。平时注意自己的仪态仪表，临阵才能神情自若，遇事不慌。“师傅领进门，修行靠个人”，快快抓紧时间修炼吧。 * *