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第八章 求职礼仪 第一节 概述 第二节 书面求职礼仪 第三节 面试礼仪 第一节 概述 求职礼仪的概念 求职礼仪的特点 求职礼仪的种类 求职礼仪的概念 求职礼仪是公共礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种社交礼仪，即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时，应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。 求职礼仪的特点 广泛性 时机性 目的性 求职礼仪的种类 书面求职礼仪 面试求职礼仪 网络求职礼仪 第二节 书面求职礼仪 求职信的写作方法 开头部分 称呼、问候语、求职缘由、意愿 主体部分 求职资格、工作经验、 相关社会经历、个人素质等 结尾部分 请求对方给予面谈机会 第二节 书面求职礼仪 个人简历的写作方法 介绍个人概况 说明本人求职目标、资格和能力 附加参考性资料。 介绍个人概况 简洁、明了 内容主要包括： 姓名、性别、民族、政治面目、籍贯、最后学历、通讯地址、联系方式及求学和工作经历等 说明本人求职目标、资格和能力 求职目标 简短、清晰 求职目标要具体 求职资格和工作能力 陈述要积极、坚定、有力、中肯 重点描述自身学历、工作经历及相关的资料信息 附参考性资料 毕业证 有关证件 奖励证书、英语水平证书、计算机考级证书、各种技能水平测试证书、资格证、培训证 学术成就 主要的社会活动及兼职聘书 推荐信 第二节 书面求职礼仪 书面求职材料的写作要求及注意事项 外观整洁、格式规范 字迹工整、词句精炼 实事求是、真诚取信 其它注意事项 内容精炼、最好使用计算机打印 第三节 面试礼仪 面试前的准备 面试中的礼仪 面试后的礼仪 面试前的准备 做好心理准备 保持良好的身体状态 培养自身扎实的专业基础 适当了解招聘单位的情况 面试前的准备 面试时的着装与仪容的准备 着装 “朴素典雅”的原则 服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质 男士：西装、衬衫、黑色皮鞋 女士：朴素得体的裙装或套装、或职业 装 面试前的准备 面试时的着装与仪容的准备 仪容 头发：发型简单、清洁、无异味 饰物：简单、庄重，忌花哨 颜面修饰：淡妆 口腔卫生：无异味 面试中的礼仪 注重仪表举止、树立美好形象 遵守应试礼仪 面试中的礼仪 面试交谈中的礼仪 告别礼仪 面试后的礼仪 面试结束后一两天之内，可以向曾经面试过的单位发一封致谢函。 致谢函要简洁明了，一般不超过一页纸 。 一方面表示求职者的谢意，体现对对方的尊重，另外一方面也可以重申自己对该工作的渴望和能够胜任该工作的能力，并表示为了该单位的发展会尽其所能 。 * * 第八章 求职礼仪 主要内容 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 ××护理部主任： 您好！ 前几天从贵单位人事部门获悉贵医院护理部招聘本科学历护理人员的信息，本人不揣冒昧，写此信求职，望您在百忙之中能予以考虑。 本人就读于某某大学护理专业，系统学习了医学基础知识、护理基础知识和护理临床知识，特别学习了有关现代护理学的专业知识，如护理礼仪、护理专业英语、护理管理学、护理科研、社区护理、护理评估等课程，学习成绩优秀，曾连续五年获得校极一等奖学金。计算机已通过国家级二级，英语已达到六级水平。 在某某医院实习的一年当中，本人积累了一定的临床工作经验，培养了良好的交际能力与管理协作能力，具有较好的团队精神。如果我有幸加入贵医院，我将在您的领导下和大家一起为提高医院的护理质量竭尽全力做好工作。 我的个人简历与相关材料一并附上，诚望能给我面试的机会。谢谢！ 此致 敬礼！ 求职人：某某某 ××××年××月××日 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 了解自我 充满自信 提前熟悉面试环境 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 第八章 求职礼仪 遵时守信 对接待人员以礼相待 进入面试室要先敲门 主动向面试人员问好 必要时要行握手礼 对方“请坐”时再入座 自我介绍的礼仪 第八章