中国城市消费者手机互联网使用现状.pdfVIP

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中国城市消费者手机互联网使用现状 中国城市手机用户的互联网的使用习惯正在向手机迁移。越来越多手机支持上网功 能以及更多的相关手机应用的出现,使用手机上网的用户数呈现高速增长。 为了深入解手机互联网市场和使用现状,挖掘主要的驱动因素和当前用户所遇到的 阻碍因素,以及探索手机互联网未来的使用模式,爱立信消费者研究室对中国手机 互联网业务市场做了深入地研究和分析。 主要发现 › 用户最初使用手机互联网的原因是为了消磨时间。手机的便携性与可以随时 随地使用等特性是驱动用户最初尝试使用手机互联网的重要因素。 › 手机用户平均使用手机互联网的时间为2.1年。 › 用户平均每周使用手机互联网的时间是9小时。 › 80% 15 的手机互联网用户每月针对此服务支付的费用不超过 元。 › 使用手机上网的最大障碍是用户体验 研究人群 本次研究结果基于定性与定量研究。我们在全国1、2级城市进行,共采访了2600 个城市手机用户。同时通过定性的方法对当前的手机互联网主要使用人群,即青年 群体进行了更深入的研究。同时考虑到不同职业的人群使用行为的差别,我们将 青年群体进一步细分为:学生,青年白领和青年外来务工人员。 爱立信消费者研究室 1 6/ 2010年手机互联网研究 认知和驱动因素 3 消费者倾向于将手机上网与电脑上网做比较。手机互联网对 类用户群体的含义也 不同。对于青年白领,他们倾向于将手机上网看做是电脑上网的补充。在身边有电 脑的情况下,他们并不会考虑用手机上网。对于学生来说,手机互联网和传统互联 网同样重要。学生熟悉手机和电脑的各种操作,电脑对学习娱乐有很大帮助,但是 手机互联网能随时满足他们的即时需求。对于外来务工人员,他们当中的大多数没 有电脑,手机便成为他们连接互联网的唯一工具。 对于青年白领,手机互联网是电脑互联网的补充 50% 学生: 40% 50% 对于青年白领来说,他们很容易接触到电脑,因此他们习惯于 5500%% 外来务工人员: 40% 使用电脑连接互联网。手机互联网对于他们来说只是在接触不 到电脑时,并且又有即时需求的情况下使用的工具。 的青年白领认为相比手机互联网,他 们更依赖于桌面互联网 对于高校学生,手机互联网和传统互联网同样重要 手机互联网和传统互联网一样重要,并且他们熟悉手机和电脑 39% 青年白领: 29% 39% 3399%% 的各种操作。电脑对娱乐和学习有很大的帮助,但手机互联网 外来务工人员: 29% 能试试满足他们的饿即时需要 的学生认为手机互联网同桌面互联网 对于外来务工人员手机互联网是他们连接外面世界的唯一工具 78% 第一代外来务工人员:47% 78% 手机互联网是外来务工人员接触外面世界的唯一网络渠道。外 7788%% 来务工人员的生活圈有限并且他们接触的人也很有限。大部分 人在住处没有电脑,所以在这个层面来说手机互

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