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2007 年手机短信息状况调查报告
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2007 年手机短信息状况调查报告
目 录
I. 调查背景 3
II. 调查目的 4
III.调查内容 4
IV. 概念说明 5
V. 调查方法 6
VI. 研究设计 7
VII.报告正文 15
1. 我国手机短信的发展状况 15
2. 用户收到垃圾短信的状况 16
2.1 用户收到垃圾短信情况 16
2.2 用户认为的垃圾短信的类型 17
2.3 近三个月内用户收到的垃圾短信类型情况 18
2.4 用户收到的商业广告类垃圾短信的情况 19
2.5 用户收到的违法、欺诈类短信情况 20
2.6 用户收到来自陌生人的垃圾短信情况 21
2.7 用户收到来自朋友的垃圾短信情况 22
2.8 用户收到的SP引导、诱骗消费者信息的垃圾短信情况 23
2.9 用户收到运营商发送的垃圾短信情况 24
2.10 用户通常收到垃圾短信的时间 25
2.11 用户平均每周收到垃圾短信的数量 26
3. 用户对垃圾短信息的态度 27
3.1 近三个月用户最反感的垃圾短信类型 27
3.2 用户最反感的违法、欺诈类短信的主要内容 28
3.3 用户最反感收到的商业广告类短信情况 29
3.4 用户最反感的SP引导、诱骗消费者的主要内容 30
3.5 用户最反感收到陌生人发送的短信内容 31
3.6 用户最反感收到的朋友发来的短信内容 32
3.7 用户最反感收到运营商发送的信息内容 33
3.8 用户是否知道退订短信的方法 34
3.9 用户收到垃圾短信后采取的处理措施 35
4. 垃圾短信的影响及泛滥因素 36
4.1 用户目前使用的手机、小灵通所属运营商情况 36
4.2 用户公布手机号码的方式 37
4.3 垃圾短信传播的主体 38
4.4 垃圾短信传播的手段 39
4.5 用户认为垃圾短信泛滥造成的影响 40
4.6 用户认为治理垃圾短信的方式 41
5. 结论 42
6. 鸣谢 45
7. 法律声明 45
8. 联系方式 45
第 2 页 共 45 页
2007 年手机短信息状况调查报告
I. 调查背景
手机短信作为一种方便快捷的通信方式，由于资费低廉的优点很快被人们接受，成为广大手机用
户的通讯选择。如今，随着互联网网络的进一步融合，一方面，以短信息为载体的移动广告，日益形
成一条以短信息为核心的产业；另一方面，互联网上不请自来的大量广告、欺诈、淫秽色情、赌博等
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