有效的管理者讲义.docVIP

课程目标 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 培养管理者应有的正确态度； 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善； 第一章 管理的基本认知 管理的意义 管理者的角色与定位 管理者应具备的7个基本认知 视频：《集结号》、《兵临城下》 案例：没有责任感的80后、部门例会 第二章 组织管理的原则 组织的意义与功能 组织三阶层的互动 组织管理的原则 指挥系统的一致性 激发工作的认同感 有效授权 视频：《三只小猪》 案例：一份工作改进计划、改组后的烦恼、一项新任务、尴尬的中层干部 第三章 有效的自我管理 目标与计划 目标与目标管理 PDCA管理循环 拟订计划的思维与原则 拟订计划的步骤 计划分析表 执行 执行的基础 执行的组织 全员执行力 视频：《集结号》、《夜晏》 活动：资源竞赛 案例：打孔的冰箱外包装袋 第四章 Boss you Boss 辅佐上司的原则：展其所长 三大技巧： 站在上司的立场 上司也是凡人 有效影响上司 活动：组织阶层互动 案例：烦恼的副职 第四章 管理平级――跨部门沟通与合作 跨部门沟通的障碍 跨部门沟通的原则： 主动换位思考 跨部门沟通的方法：通分 案例：烦恼的宣传部长 被投诉的HR经理 视频：《亮剑》 第五章 管理下属――掌握人性的管理 认识下属 员工激励的原则： 激励的心理学基础 马斯洛的需求管理 零成本激励 公司激励清单 活动：我在乎你 案例：该提拔谁 视频：《亮剑》、《三国演义》 培训讲师：王昌国 毕业于中国人民大学，1997年加入中兴通讯，曾从事过公司组织管理、流程优化、招标、审计等工作。为中兴通讯1998年组织机构改革核心成员，2002年组织机构优化职能组组长，2000年起一直从事培训工作，一手打造中兴通讯培训体系，2001年在中兴通讯首创“读书班”，开启国内管理干部培养新思路，参与中兴通讯学院的组建，为中兴通讯培养首批130位专职讲师。在负责中兴通讯培训体系建设、学习文化营造的同时，不断总结公司经验，关注行业动态，潜心研究职业经理人的打造，为中兴通讯领导力研究中心负责人。现为自由职业讲师、腾讯科技有限公司管理顾问、致铭科技有限公司首席顾问师。致力于以幽默的授课方式，直指问题核心，帮助学员解决管理问题，让学员学得开心，学得有用。授课对象为企业中高层管理干部，授课内容为管理及领导力的提升，主要课程有：《中层干部管理技能提升训练（MTP）》、《情境领导》、《经理的关键任务》、《执行力》、《优秀经理人的七项修炼》。为《情境领导I》授权讲师、《HBDI》授权分析师。有10年授课历史，客户包括中兴通讯及国内六大运营商（移动、联通、电信、网通、卫通、铁通）、腾讯、PICC、德邦物流、比亚迪、深圳航空、南方李锦记，等等。 1 / 2