小米手机迟到背后.pdfVIP

Estate Focus 产业聚焦 被誉为“发烧友必备神器”的小米手机终于在行业瞩目下横空出世，然而随后 出现的持续缺货、抢购预约、排队付款后发货延时，让“米粉”们出离愤怒。这究 竟是饥饿营销、炒作过度的必然结果？还是小米公司背后隐情使然？ 小米手机迟到背后 文／袁茂峰 小米手机完全没有达到预期——作为小米公司的创始 户的抱怨折射出“神器”的尴尬，那么问题究竟出在哪里？ 人，雷军和黎万强不得不面对这个令人沮丧的现实。 2011年10月11日，在市场一片低迷的环境下，小米公司 小米手机红遍网络 正式推出小米手机。在雷军掌舵下，顶着“全球主频最快 的智能手机”和“仅1999元”两大光环的小米手机从一开 小米手机诞生的初衷在于雷军本人。据小米科技公司 始就具有相当的吸引力：双核1.5GHz、1GB运行内存的强 董事长雷军介绍，由于工作原因，他经常需要用手机来测 大配置，1999元的劲爆定价，病毒式的网络营销以及彻底 试互联网产品，然而使用过50多部手机之后，他发现真正 抛弃传统渠道的销售方式，令发烧友们趋之若鹜。产品开 能满足自己需求的手机，市面上根本就找不到！ 放预订后，30万部备货在短短34小时内被抢购一空，然而 “这是一个非常庞大的市场！”雷军认为，如果他 受质量门、售后门、发货门等一系列问题的影响，小米手 推出一部为手机发烧友定制的“神机”，一部功能强大的 机自发售之日其就处于舆论的风口浪尖，其物流、发货体 机器，并且上至银行家、下至大学生，都能用得起、喜欢 系也始终没有得到进一步壮大。 用，这将是一件多么令人惊喜的事情？ “以2011年12月18号的开售及发货速度，以及官方公布 设想很快被转移到实施领域。2011年8月16日，在尝试 的数据统计（元旦节前才能完成18号所有订单的发货）， 了无数种产品模式之后，小米手机在北京正式发布。小米 小米公司的发货速度是14天后发货，也就是两个星期后才 手机配置非常豪华：双核1.5GHz、Adreno 220图形芯片、 能安排最后一批的发货，”一位“米粉”对小米公司的做 1930mAh电池、800万像素摄像头、4.0英寸屏幕，并支持 法感觉十分困惑，也为小米的物流问题担忧，“按照小米 32GB MicroSD卡。尽管当时小米手机面临各类纷扰，并且 公司的规则，1月18号才能发完第二轮的所有订单，而收货 仅在小米网进行网上销售，物流则主要由雷军投资的B2C网 则要等到2012年正月初，这个效率是不是太低了呢？”用 站凡客诚品旗下的如风达承担。 上上 海海 信信 息息 化化 65 65 Estate Focus 产业聚焦 由 于 顶 着 纸上……烧给我，我要在下面玩。 “ 全 球 主 频 最 孩子说：放心吧爷爷，我一定努力活到那一天。听完 快的智能手机” 孙子的话爷爷满意的闭上了双眼。 和“仅1999元” 21XX年，一位行将就木的老人跪坐于坟前，禁不住泪 这 两 个 光 环 ， 如泉涌：孙子不肖啊，这么多年来，我一直等，也没等到 小米手机迅速红 小米，我愧对列祖列宗呀！说完，急怒攻心，浑身颤了两