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九段总裁修炼：《做战略》 我们究竟错过了生命中的什么 人生有八喜 一、久旱逢甘霖 二、他乡遇故知 三、洞房花烛夜 四、金榜提名时 五、升官又晋爵 六、财源纷纷至 七、家和体魄健 八、尽享天伦日 你应该享受这样的沙滩与阳光…… 你应该与亲人漫步在这样的丛林…… 你应该更多享受天伦之乐…… 你应该和朋友一起畅游神州…… 你应该为你打造的人才而感到自豪…… 你可以欣慰的体验团队的成功…… 你应有机会站在企业幕后欣赏百年繁华…… 现实中的你正忙于四处“救火”…… 现实的你正为团队的不执行而苦恼…… 现实的你正不停疲倦奔波，没有时间…… 为什么你牺牲很多，却没有卓越的商业结果？ 伟大的企业家如何站位? 请给自己订一个“退休”计划，为了长久的幸福 “九段总裁”退休计划表 分享时段 互动：5分钟时间讨论与分享。 　　　请每为企业家制定自己的退休计划，为了得到今天行动的坚定与内心的安宁，先让我们让自己进入享受幸福的倒计时状态。各小组派代表分享PK 企业家与职业经理人 内心安宁的基础——对企业原点的把握 你的成功是战略性的成功还是机会性的成功？ 正红的企业中,为什么要警惕象蒙牛式的胜利? 作为客户,我们在蒙牛的胜利中感受到了多大的价值? 正红的企业中,为什么国美式的胜利不是战略层面的胜利? 什么不是战略性的成功? 一切与市场规律相违背的成功,都不是战略性的成功。 什么不是战略性的成功? 一切与客户价值相违背的成功,都不是战略性的成功。 什么不是战略性的成功? 一切与个人能力相关，而与组织能力无关的成功,都不是战略性的成功。 讨论一个问题： 做企业与赚钱有什么不一样？ 一天销售额突破14亿的公司 ２００２年１１月２９日,在这一天,有一家美国公司销售额突破除１４亿！ 山姆在一个圣诞节的讲话 我希望你们跟着我宣誓，我要你们承诺，无论何时，当你们与顾客的距离在三米之内时，你必须看着他的眼晴，问候他并询问，你需要什么？ 我想世界上任何零售商都做不到我向你们提出的建议，这其实很简单，也并不花费什么，但我相信它能够创造奇迹，对我们的顾客绝对是一种奇迹，而且我们的销售额会直线上升。 我知道你们中有人是因为天生害羞，有人是因为不愿意打扰他人，但如果你们照我的话去做，我肯定它一定能够帮助你成为一个领导者。 因为这样做会让你的人格得到健全，会让你变得外向，会在未来间你成为商店经理，部门经理或者地区经理，甚至是任何你想要的职位。这会给你带来奇迹，我保证。 记住，在沃尔玛，我们说的就是我们做的，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念： 从今天起，我庄严宣誓并做到，只要任何顾客,走进我的三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问候：有什么可以帮你的吗？ 从此刻起，我庄严宣誓并做到，对各位远道而来,参加锡恩九段总裁班的优秀企业家,我必定笑脸相迎，必定为您尽心服务,必定为您完成总裁的自我突破,尽我们最大的努力! 分享时段 互动：5分钟时间讨论与分享。 　　　请设想一个给客户创造价值的场景,请你写下一段话,让你的员工与你一起宣誓,永远为客户创造价值! 经营企业的根本问题 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ IBM与摩托罗拉的故事: IBM在1990-1993年合计亏损47亿美元，摩托罗拉最近三年亏损超十亿美元为什么没有人会认为他们会死？ 标王的故事： 从孔府宴到秦池，爱多，历届广告标王，为什么我们总担心他们活不长？ 分享时段 互动：回答一个问题 　　你的企业在客户、企业员工、投资人和竞争对手的心中，会死吗？ 问自己四个假设 1、如果我的公司业务现在立即进入一个充分市场竞争的状态，我的公司会不会死？ 2、如果我的新、老顾客刚从我的一个中等水平的员工那里，享受或购买了我的一个产品或服务，他会为此微笑的离开吗？如果没有或不常见，我的公司会不会死？ 3、如果公司最重要的人物突然走掉1-3人，我的企业会不会死？ 4、如果有一天客户突然知道我的公司破产了，他们是会有些许惊讶，还是感到不可思议？ 我们需要完成角色的三大转变 总裁应当做什么？ 《做战略》在总裁四做中的定位！ 做战略：注入不死的基因，回答往哪走，凭什么成功，靠什么持续！ 定位：战车前进的方向盘，决定在哪儿、去哪儿、怎么去、获得安宁！ 什么是战略？ 什么是战略规划？ 战略的形成 – 规划(Planning) 人类区别于其他动物的一个重要标志 - 有目的地活动 这种有目的的活动要求在行动前进行思考 这种思考的过程也就是规划 规划的结果是得到行动的战略 绝大多数企业兴衰都可以用这四个基本的战略问题来回答 靠什么来指导我们的思想？ 靠什么来指导我们对业务的安排？ 靠什么获得比较竞争优势？ 靠什么获得持续竞争优势？ 战略