“走近PR，DS面对面”（社会版块）培训计划-v2.0.pdfVIP

“走近PR，DS面对面”（社会版块）培训计划  2012年03月07日  一、项目目的  1. 向企业及其他相关机构、管理者或专业部门人士，推介公共关系（PR）服务的基本内容， 提升公关服务行业的认知度； 2. 为公共关系（PR）及其关联行业培养、储备更多的有潜力、成长性的人才，提升公关营 销水平及品牌价值。 二、培训内容  六大主题，从入门逐步深化到危机管理，从局部问题到全面品牌解决方案，综合与针对兼备， 理论结合实践，可根据实际情况在这些主题中进行特定的搭配、组合或穿插、定制：  1. “公关营销”是件实惠的“过冬棉袄”  课程简介：  何为“公关营销”？就是以公关手段为主，对特定目标人群，实施以营销为目的和诉求的沟 通行为。“公关营销”包含了三个核心元素，即公关传播、细分沟通和营销诉求。它打破了公 关和广告的界限，是多形式的整合传播；而且改变过往缺乏针对性的“泛众”化传播，增强 营销目标的细分性为“分众”式传播，进而大大提升了传播的效果；营销诉求则是从内容上 由叫卖式、强迫式的传播内容转变为情感化、互动化、体验化地承载隐性目的的传播，更加 重视目标受众的实际体验、内心共鸣和品牌口碑，真正实现对目标受众的心智占领。 “公关营销”的独特优势：ⅰ、以新闻传播为载体；ⅱ、注重意见领袖的影响；ⅲ、强调体 验和互动；ⅳ、操作方式更灵活；ⅴ、具备舆论管理的职能。 “公关营销”的操作工具主要包括：ⅰ、营销文本及其泛载体；ⅱ、公关及营销事件；ⅲ、 泛媒体关系及传播；ⅳ、新闻发言人及其泛组成；ⅴ、危机管理及其组成；ⅵ、企业社会责 1 任（CSR）等几大类。 2. 公关营销传播实操体系与工具实例  本课程围绕紧紧“公关实操”，从策略与策划、媒体关系、传播与发布、公关事件与活动等四 大板块，结合实战案例、操作实例和运营工具等，进行系统化、模块化、互动化地展示与说 明。 3. 社会化媒体营销实操体系及工具实例  本课程分为主课程和分课程，其中，主课程全面梳理、总结各种具体社会化媒体形式的传播 特点；分课程则分别对bbs论坛、blog博客、视频微电影、SNS、微博、IM表情即时通 讯、电子杂志及网络事件等不同的具体形式的细分营销传播通路，结合多行业案例，进行展 示与说明。 4. 企业如何开展公关营销活动  本课程共分5部分，分别是，Ⅰ、公关是什么？（公关传播的解构图）；Ⅱ、公关的差异化优 势（之于广告）；Ⅲ、公关的主要作用（基于新闻沟通的认知管理与运营）；Ⅳ、公关的常用 工具（“正向应用与反向预防”的输出、接触载体）；Ⅴ、如何发挥公关公司作用（“手”、“眼”、 “脑”，不同定位的价值发掘）。 5. 以整合传播思维策划客户营销活动  本课程目录：  I、客户营销的难度 （四低两高，即兴趣度低、参与度低、转化率低、影响度低，和执行难度 高、操作成本高）； Ⅱ、多维案例扫描（从不同角度切入的客户营销案例分析）； Ⅲ、以口碑体验为突破（口碑+体验的典型案例分析）； Ⅳ、营造客户参与兴趣 （结合具体案例说明如何抓住“营造参与兴趣”和“信息接受便利” 2 这两个关键点）； Ⅴ、回归营销的出发点（以客户的变化为导向，变以推为主的营销思路，为以拉为主、推拉 结合的营销思路）。 6. 360度全景实效品牌口碑与危机管理解决方案  课程简介：  本课程，在“实·效”全传播理论的框架下，结合丰富的案例，多维思考、深入挖掘如何通过 “OneBox”构建360度全景实效品牌口碑与危机管理解决方案的系统工程。既有媒体特点 分析，也有生动的营销应用，还不乏翔实的危机案例…… 三、培训对象：  1. 企业营销、市场、广告、公关、媒体投放、企划、品牌管理、客户服务，及总裁办公室 等相关部门的从业人士及其管理人员； 2. 广告公关、传媒公司、营销策划公司、活动策划与执行、网络营销、文化传播运营等相 关服务机构的从业人士； 3. 行业协会、商会、联盟、高校MBAEMBA班、非政府性质项目运营的组委会、政府主 管部门、媒体机构、专业研究机构等的有关从业人士，或其他对营销创新及其相关信息 感兴趣的社会人士。 四、培训形式：  互动式宣讲、研讨、论坛、沙龙等 五、项目视觉：