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来自不同国家和文化背景的人沟通。 事实上,文化的差异是一种优势而绝 非劣势。恰当、充分地利用不同文化所表 国际化背景下 现出的差异,我国企业可以创造出高于分 离状态下的简单加总,获取发展动力和竞 争优势,因为文化多样性的优势在于:一 是提高我国企业对于东道国市场偏好的应 中国企业跨文化管理研究 变能力;二是我国企业可以充分利用东道 国优质的人力资源;三是我国企业可以减 少外派员工等方面的支出成本;四是以更 ■ 高诚 刘巍(北京青年政治学院 北京 100102) 广阔的视角提高我国企业决策的质量从而 ▲ 基金项目:本文为北京市属高等学校人才强教计划资助项目阶段 增强企业的创造力。 性成果 我国企业国际化中的文化冲 ◆ 中图分类号:F276.7文献标识码:A 突及其表现 群体等的管理;另一方面要重视企业内部 文化差异的客观存在,势必会导致 内容摘要:跨文化管理已成为我国企 的跨文化管理,即针对不同文化背景下的 我国企业跨国经营活动中经常出现交流 业国际化进程中亟需破解的难题之一。 雇员的管理。 的误解,从而引发文化冲突。我国企业国 因此,了解跨文化管理的一般理论演 跨文化管理的目的就是在不同形态的 际化进程中的文化冲突主要表现在以下 进和识别文化冲突,以及选择适宜的 跨文化管理策略,是我国企业国际化 文化氛围中,寻找超越文化冲突的企业目 四个方面。 成功的关键。 标,设计出切实可行的组织结构和管理机 (一)东道国文化与母国文化的冲突 关键词:我国企业 国际化 跨文化管 制,形成具有不同文化背景的员工共同的 文化差异是各国的不同历史传统长 理 文化冲突 行为准则,从而最大限度地控制和利用企 期积淀的结果,对企业运营的影响是全 文化对企业跨国经营活动的影响是广 业的潜力与价值。企业只有成功实现跨文 方位的。我国文化与东道国文化特别是 泛而深刻的。由于不同国家的文化背景、 化管理,才能使跨国经营得以顺利运转。 西方文化的差距较大,文化冲突主要表 价值理念、消费习惯不同,导致了企业跨 跨文化管理起源于古老的国际间的商 现为不同的文化传统,塑造出不同的民 国经营活动面临严峻的跨文化管理难题。 贸往来,但真正作为一门科学则是欧美等 族性格和思维模式,往往造成跨文化沟 近年来,我国企业国际化经营活动的迅 西方国家为了迎合跨国经营活动的需要而 通困难;不同国家的政治体系信奉特殊 速增多,特别是我国企业始终处在
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