管理备考复习笔记-管理概述.pdfVIP

1. 什么是组织 所谓组织 是指完成特定使命的人们 为了实现共同的目标而组合成的有机整体 2. 组织的三要素是什么 组织的三要素 共同目标 协同努力 人的集合体 组织不但是人的集合体 而且所有 参加组织的人必须按一定的方式相互合作 共同努力 形成一个有机的整体 才能够实现他 们共同的目标 3. 管理活动与作业活动的关系 联系 二者并存于组织之中 管理者有时也要做一些作业工作 并对该工作负责 区别 管理工作是通过他人完成工作 是 借力 而作业工作是自己完成 针对具体 强调自身 他人无法代替 组织必须靠管理活动来支持作业活动的运作 管理活动是保证组织通过作业活动有效地 实现组织目标的手段 4. 简述作业人员与管理人员的区别 作业人员是指在组织中直接从事具体的业务 且不承担对他人工作监督职责的人 他们 的任务就是做好组织分派的具体的操作性任务 管理人员是指在组织中行使管理职能 指挥或协调他人完成具体任务的人 其工作绩效 的好坏直接关系着组织的成败兴衰 5. 组织的共性是什么 组织的共性为 特定的使命 作业活动 管理活动 6. 推进社会经济发展的两大主要因素是什么 科学技术与管理 7. 什么是管理 它有几层含义 所谓管理 就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划 组织 领导和控 制 以便实现既定的组织目标的过程 这个概念有四层含义 机工版 理工版 管理是服务于组织目标实现的一项有意识 管理活动与作业活动同在 管理没有本身的 有目的的活动 管理是任何组织都不可或缺 目标 不能为管理而管理 只能使管理服务 的 但决不是独立存在的 于作业活动 推进组织目标的实现 管理的过程是由一系列相互关联 连续进行 管理通过四项基本职能开展活动 的工作活动构成的 这些工作活动包括有计 划 组织 领导 控制等 它们成为管理的 基本职能 管理的任务是获取 开发 利用各种资源 管理工作的有效性要从效率和效果两个方面 实现优化配置 来谈判 特定的环境提供了机会 也构成了威胁 事 管理工作是在一定的环境下开展的 环境及 实上 风险 机遇 利益同在 没有一种 放 提供了机遇和机会 也构成了挑战或威胁 之四海而皆准 的通用而万能的管理方法 8. 为什么说管理的任务就是 正确地做正确的事 管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标 这涉及效率和效果两 个方面 如果说效率涉及组织是否 正确地做事 那么 是否选择 正确的事 去做就是 与效果相关的问题 管理的任务就是获取 开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重 目标的实现 9. 管理工作的性质 1 管理工作不同于作业工作 从本质上说 管理人员的工作就是通过他人并让他人 同自己一道实现组织的目标 2 管理工作既具有科学性又具有艺术性 科学性是指系统的管理知识 艺术形是指 实现的具体方法 此处注意要与管理的两重性区分 管理的两重性是指自然属性和社会属性 10. 管理的应用范围 管理普遍适用于任何类型的组织 11. 管理的主要思想及其演变 1 古典管理思想 科学管理理