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L02.管理思想的发展 李秀凤 lixiufeng168@163.com 西方管理理论的发 展的四个阶段 一、传统管理理论阶段 二、古典管理理论阶段 三、行为科学管理理论阶段 四、现代管理理论阶段 传统管理理论阶段 （18世纪80年代——19世纪末） 特点 1、在管理实践上，资本家及其代理 人凭个人经验进行管理，工人也是凭 自己的经验进行操作，缺乏统一的操 作规程和严格的管理制度。 2、在管理理论上，只有一些零星的 研究，还没有形成系统的管理理论。 古典管理理论阶段 （19世纪末——20世纪三、四十年代） 主要代表人物及其理论： 一、泰罗及其科学管理理论美国 1911年 代表作《科学管理原理》 二、法约尔及其一般管理理论 法国 1916年代表作《工业管理与一般管理》 三、韦伯及其行政组织理论德国 代表作《社会组织与经济组织》 科学管理理论 主要观点 1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率 2、提高劳动生产率的重要手段是用科学管 理的方法代替传统管理的方法。 3、科学管理的核心是要求劳资双方在心理上和 精神上来一次彻底的思想革命。 合理的日 工作定额原理 工作量 操作方法、工具、 标准化原理 机器、材料、作业 环境标准化 使能力与工作 挑选头等工人 相适应，成为 第一流工人 泰罗主张：把过去由工人挑选工作，改 变成由工作挑选工人。每项工作应挑选 第一流工人。这项工作由专门的机构 （劳动科或雇佣科）去实施。第一流工 人不是天上掉下来的。一是通过严格挑 选，二是通过科学培训。培训是厂方的 事，由专门的机构和人员进行统一培训。 差别计件工资制 提高积极性和 劳动生产率 管理者与工 分工—计划与执行职能分开 人不同角色 •计划工长 •执行工长 •质量工长 •工艺工长 •每人都有指挥权 泰勒的贡献 • 泰勒“科学管理”理论是西方管理史上的一次重 要变革，他所做出的最大贡献在于所提倡的在 管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。 其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替 个人的判断、经验; • 再有就是，围绕“提高生产效率”论述了劳资关 系及“科学管理”的精神实质。 • 泰勒的这些贡献现在看来似乎很不重要，但它 却真正地是管理理论发展史上的重大突破，其 合理因素仍适用于现今社会。