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新编实用礼仪教程-实用求职礼仪 第八章 实用求职礼仪 第一节 求职礼仪概述 一、求职礼仪的作用 (一)促进求职的顺利进行 (二)展现良好的个人素质 (三)帮助赢得更好的机会 二、求职礼仪的原则 (一)诚信原则 (二)规范原则 (三)灵活原则 第二节 求职前的准备 一、择业应聘前的准备 (一)职业规划必不可少 1. 准确定位 2. 了解单位 (二)利用机会建立人际关系 (三)努力增强竞争力 二、应聘前的仪表形象 (一)应聘者的形象设计 应聘者的基本外表形象要求是服装合体，搭配合理，色调和谐，服装整洁，尤其注意领口、袖口不要有污渍。女性的最佳形象是端庄、干练、化淡妆，不要浓妆艳抹，否则给人以轻浮的印象；男性不要留长发，将鼻毛和胡须修整好，使人显得面部光洁、神采奕奕，穿西服，系领带。 (二)应聘者形象方面的注意事项 女士着装应大方得体，以简单朴素为主，不穿超短裙，也不穿极薄透明的或紧绷的衣服；可穿西装套裙，西装应稍短，以充分体现腰部的曲线美，裙子不宜太长，以免因紧张而不慎绊倒，穿丝袜，并检查是否有脱线、破损等情形；如要配裤子，上装要稍长为宜，注意将衬衫的下摆扎进裤子里。昂贵的珠宝及饰品不适合佩戴，若擦香水，应选用香味清新淡雅的，不要用香气过于浓烈或奇特的。 男士的穿着以正式的西装为宜，领带要打端正。袜子颜色最好配合西装的颜色。面试着装宜在一个月前就试穿好，以免当天因穿新衣而有不舒适的感觉。面试者的衣着应视工作性质而定，表现出来的形象越专业越好。面试当天除脸部清洗干净外，还应注意耳朵、脖子的清理和指甲的修剪。 三、离开原单位应做的准备 (一)考虑该不该离开 (二)欲离开原单位应注意的礼仪 未找到新的职业前不要辞职，一来自己生活无保障，二来会让新单位觉得你是走投无路才来的，会低估你的能力。 第三节 求职方式及其礼仪 一、求职信礼仪 在求职信中应以诚为先，做到切切实实地描述自己的情况，在字里行间暗示出你的优秀，而不宜在纸上对自己大加吹嘘。 求职信篇幅不宜过长，招聘人员没有那么多时间来看你的长篇大论，而应在有限的字数里有效地突出自己的特点，这样既节省了招聘人员的时间，又留下了深刻的印象。 (一)求职信 求职信的内容包括个人情况、申请的工作单位、胜任工作的条件及表示面谈的愿望等内容。撰写求职信时应注意以下一些问题。 (1) 全面、真实地介绍自己的情况，介绍特长时应真实、具体，不要泛泛而谈。 (2) 反复斟酌字句，不卑不亢，用词得体，不要写错别字，否则会给人粗心大意及缺乏诚意甚至文字功底差的印象。 (3) 书写简明扼要，重点突出。不用简称，求职信上不使用学校、学科、专业甚至地址的简称，因为简称有时会使人误解，感到模糊不清。 (4) 不要过分强调学习成绩，应多强调自己完成工作的能力。 (5) 书写纸张应用质地好的信纸，用钢笔书写或用电脑打印。字体大小合理，四周空白，行间距适度。布局要轻松、自然、和谐，给人一种舒适感；不要随便改写，也不能使用涂改液，否则会给人作风不严谨、漫不经心的印象。 (6) 书写篇幅在两页以内。 必要时还可以将个人的其他一些信息，如家庭情况、爱好和特长等一并反映在求职信中。求职信中可以附上个人近照，但不宜附艺术照，也可以不附照片，这都是符合礼仪规范的。 (二)个人简历 1. 简历包含的内容 (1) 个人基本情况。 (2) 个人学习情况。 (3) 个人工作情况。 (4) 特长、兴趣爱好与性格。 2. 简历写作三原则 (1) 重点突出。 (2) 语言富有感召力。 (3) 陈述有利信息。 二、网上求职礼仪 (一)网上求职信的内容 网上求职信要注意控制篇幅，要让人事经理无需使用屏幕的流动条就能读完；直接在内编辑，排版要工整；要做到既体现个人特点又不过分吹嘘。需要注意的是，学历和工作经历要按时间顺序倒着填，以便招聘方了解你目前的状况。在填写工作经历时，很多求职者只是简单地列出工作单位和职位，没有详细描述工作的具体内容，而招聘方恰恰就是根据你做过什么来评估你的实际工作能力。除非应聘美工职位，否则不要使用花哨的装饰或字体。 (二)网上填写简历 在网上填简历，要严格按照招聘方的要求填写，要求网上填写的就不要寄打印的简历；要求用中文填写的就不要用英文填写；有固定区域填写的就不要另加附件。 发送简历是网上求职关键的一步，如果是自己在网上通过E-mail发简历，应该以“应聘某某职位”作为邮件标题，把求职信作为邮件的正文，再把简历直接拷贝到邮件正文中，这样既方便对方阅读，又杜绝了附件带电脑病毒的可能性。如果通过人才网站求职，可以直接把填好的简历发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系统还能把个人简历以数据库的方式存储起来，根据求职者的要求，供招聘单位检索和筛选。 三、电话求职礼仪 (一)打电话之前 打电话之前，一定要做好充分的准