我国中小企业利用信息技术获取竞争优势策略研究.pdfVIP

2009年第 11期 　　　　　　　　　　 科技管理研究 　　　　　　　　　　2009 No11 Science and Techno logy M anagem en t R e search 文章编号 : 1000 - 7695 (2009) 11 - 0401 - 04 我国中小企业利用信息技术获取竞争优势策略研究 陈宪宇 (浙江财经学院信息学院 , 浙江杭州 　3 100 18) 摘要 : 目前 , 我国中小企业信息化管理水平普遍较低 , 多数中小企业仍然处于信息化的最初起步阶段 。论述了 中小企业加快利用信息技术的必要性 , 力图说明信息化是中小型企业未来发展的必然过程 , 能有效帮助企业获 取竞争优势 , 避免陷入被动之中。随后 , 针对中小企业在信息化过程中遇到的困难 , 提出相应的对策建议 。 关键词 : 中小企业 ; 信息技术 ; 竞争优势 中图分类号 : F2707　　　　　　　　　　　　　　　　　文献标识码 : A 业高 138倍 , 其重要创新数也比大企业高 1倍 。 1　中小企业的定义 随着我国社会生产力水平的提高 , 中小企业还将对活跃 关于中小企业研究的文献很多 , 2003 年 1月 1 日正式实 市场 、解决就业 、推动创新 、经济结构调整 、工业化和城镇 施了 《中华人民共和国中小企业促进法 》, 这是我国第一部 化进程的加快发挥重要的作用 。中小企业与大企业的实质差 关于中小企业的专门法律 , 标志着我国促进中小企业发展工 别应当在于竞争力的差距 , 而非规模 。不应以规模大小论企 作走上规范化和法制化轨道 , 进入一个崭新的发展阶段 , 必 业强弱 , 更不应将中小企业与人员、资本规模绝对量相对较 将对我国各类所有制中小企业的创立和发展产生巨大的推动 小的企业直接划等号 。 作用 。 2　中小企业信息化现状与存在问题 定义中小企业这个概念关键在 “中小 ”两个字眼上 。目 前 , 国内学者对 “中小 ”的含义主要是从规模角度去理解 在我国业信息化的进程中 , 国有大型企业因其 自身优势 的 , 对独立经营 、形式多样 、对于大企业来说经营规模 比较 和国家政策的倾斜 , 信息化水平发展较快 , 成效显著 。其中 , 小 , 在本行业中不居于市场支配或者主导地位的经济单位定 925%的企业建设了企业 内部网; 763% 的企业建设了财务 义为中小企业 。但是 , 知识和技术在企业生产经营要素中的 管理软件 ; 738%的企业建设了企业外部网站 ; 365% 的企 主导作用越来越明显 , 企业的竞争力及其市场地位和影响并 业建设了 ERP系统 ; 288% 的企业建设了 Call Center (客服 不完全能够通过企业经营规模 、资产规模 、从业人员表达出 中心 ) 系统 : 20%的企业建设了制造管理系统 ; 11 3%的企 来 。例如 , 日本一家生产检验大规模集成电路图形缺陷设备 业建设了 SCM 而占我国企业总数 99% 以上的中小企业中真 的公司 , 只有从业人员 32 人 , 年销售额却达到 25 亿 日元 , 正实现计算机较高级应用的企业在全国的中小企业中所 占的 人均产值是一般大企业 的 3 倍 , 产 品国内市场 占有率达