企业管理的视角解构与探析.pdfVIP

2010年第1期 Scienceand 科技管理研究 Re,watch 2010No．1 TP(．hnologyManagement 文章编号：1000-7695(2010)01-0146一02 企业管理的视角解构与探析 廖冰，唐松涛 (重庆大学经济与工商管理学院，重庆400030) 摘要：企业管理是一个复杂的系统工程。其涉及的层面层叠交错、环环相扣。企业管理的每一个层面叉逐渐衍 生出众多的分支。如企业战略、企业文化、人力资源等。如果单从企业管理的某一方面来剖析企业．我们只能 是从平面而不是立体、从单维而不是多维的视角来审视企业．结果只能是管中窥豹。因此，从企业管理的核心 层面出发。引入由四象限理论推理出的四象限模型、“两只手”模型和完整性模型来解构企业管理的视角，进 而拓展企业研究的新领地。 关键词：四象限；看不见的手；看得见的手 中图分类号：C936 文献标识码：A 企业管理的视角可以根据企业管理的各个层面来细致的 分为个体和集体，也即企业员工个体和组织，从个体和集体 划分，如战略层面、文化层面、人力资源层面、财务层面等， 的内在和外在层面来解构企业主体的核心元素。员工个体由 这样专业的划分是为了帮助企业管理者更好的理解企业管理 于内在的心理过程会引致相应的个人行为。而众多的个体由 的构成，做到有的放矢的探究。然而，这样的细分又或多或 共同的认识和价值观所形成的集体心理就会融汇成企业的文 少忽略了各层面之间的联动关系。因此，本文通过深入探析 化，从而影响着集体的行为，也即组织行为。企业在战略、文 企业管理的核心元素，搭建企业管理的框架模型，力图帮助 化、人力资源等方面的管理首先通过影响员工和集体的心理， 企业管理者提纲挈领的观察和审视企业，主推企业发展。 而引发各自的行为，促其朝着目标方向进展。然而，在具体的 操作过程中，由于管理目标的拟定和实现的方式与个体和集 l 四象限的构建和探析 体的心理契合程度的差异，企业的运营经常会出现各种各样 企业的宅贵财产是其员工，而企业管理的各个层面由员 的问题，致使个体和集体的行为与企业管理者的设想偏离。 工参与又作用于员工。因此，探寻企业的核心元素能够帮助 2实现相互合作的“两只手”：看不见的手和看得 企业的管理者更加准确的掌控企业的实质，更加有效的运营 见的手 企监。企业管理的各个层面只是管理视角的显性层面，而员 工和集体的内在和外在的表现才是企业管理的隐性层面，也 企业的四象限模型可以从纵横两方面剖析企业核心要素 是决定着企业实力的核心要素。根据美国心理学家肯·威尔 的构成及其关系，在横的方向上分为个体和集体，在纵的方 向上又将其分为内在要素和外在要素。个体和集体的外在层 伯(Kenwilber)关于个体与集体内在、外在表现的研究，本 文将其分析人类社会的四象限模型引伸用来分析企业的核心 面实际上是核心要素的表层，而真正起作用的核心要素是其 要素，进ifIi得出企业的四象限模型。如图1所示，四象限的内在层面。因此，企业推行的各项专业管理不仅仅影响到员 工个体和集体的行为，对其心理层面的影响才是重心所在。 鼻 - 员工个体和集体形成的心理感应决定着企业管理策略的有效 ／