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细分陈列 服装陈列是促成销售的最后关键程序,研究表明:消费者在购买商品时,80%取决于该商品的展示效果和陈列的专业性。而服装在展示外在美方面表现最突出,这需要服装销售员能够准确把握商品的特点、消费者的购买习惯等,从专业的角度对产品摆放进行艺术的加工,就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、吸引、刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。下面结合销售技巧培训的内容,具体讲一下服装陈列技巧和方法: 一:分类陈列。 ??? 分类陈列是将同一卖点的不同服装、同一品牌的不同产品、或依据服装价格、档次、产地、品质等不同进行分类。这种分类方法便于顾客迅速确定自己的购买目标,方便快捷地进行选择和购买。其陈列要求是分类清晰、主次鲜明、标识突出。这种方法适应大多数顾客的一般购物心理,能够吸引不同类型的顾客,特别是理性认识占主导的顾客。 二:系列化陈列。 ??? 将服装按照系列化的原则集中在一起陈列。一般的分类方法:按照服装的功能、风格、款式、面料、色系,或同一品牌下,不同品类的服饰,以及种类不同,但能够相互搭配的服饰等等。通过错落有致、异中见同的系列化陈列,使消费者获得一个全面系统的印象。 三:相关陈列。 ??? 把一些有连带性的商品陈列在一起,主要是为了便于消费者选购,也便于服装销售人员销售。在陈列时把有关联的服装按顺序放置,以引起顾客联想,产生成套购买的想法。西装和衬衣、领带、皮带及其他有关的服饰品等能够做为成套的系列商品进行连带展示。在陈列时要注意款式、色彩、风格、质量、价位的统一。 四:场景陈列。 ??? 场景陈列能够以生动、形象的方法明服饰商品的用途、特点,从而对顾客起到指导作用。 场景陈列一般需要对服装销售人员进行专业的服装销售培训。在陈列时要根据服装的用途,把关联性的多种服装鞋帽在橱窗中设置成特定场景,给人一种身临其境、生活气息很浓的感受。如将有关户外活动的服装设置成一处户外场景,吸引过往顾客的注意力,刺激消费者的购买行为。 五:季节陈列。 季节陈列是根据季节的变化,把季节性特征突出的服装集中起来陈列,以适应顾客应季购买的消费习惯。季节陈列主要分为:四季服装、夏季纳凉服装、冬季御寒服装等。在具体陈列时,为了满足顾客购买季节服装的需要,要把各种应季服装摆在最佳位置,以扩大销售 六:节日与主题活动陈列。 以庆祝一年中的某个重大节日或社会上某项活动为主题,将关联商品组合陈列。陈列主题背景的配合节日和活动主题,既介绍了商品,又营造了节日气氛,使消费者心理处于兴奋状态,激发对应节日商品的购买情趣。节日或某项主题活动都是销售的好时机,要充分利用好这种氛围,进行服装陈列宣传,会收到很好的效益。 七:廉价与促销陈列。 ??? 落地与堆放陈列属于廉价促销的陈列方式。落地陈列主要是将服装以较低的空间进行展示。堆放陈列是指同样的商品、装饰、POP等陈列主体或标识、广告等,在一定范围内或不同的陈列面上重复出现,通过反复强调和暗示性的手段,加强顾客对服饰商品或品牌的视觉感受。 八:高档陈列。 ??? 对一些高档服装,就需要营造高贵、豪华的氛围,采用豪华的货架和灯光处理的方法制造高档的感觉。利用广告、道具和其它造景手段,强调产品的品质,达到引起目标客户的作用。要点是:目标明确、主题突出、标志性强。 服装陈列知识、色彩的搭配 ??? 整个服装店的陈列要有节奏感。不能把色系分的太死板,如果的右边是冷色左边是暖色就会让人感到不协调。无论那一边都应该应该有节奏感,冷暖冷冷暧冷冷暖冷冷冷冷冷暖,就像音乐的节奏一样。服装挂在一起时,最好不要让冷色和暖色各占一半。技巧是3:7左右的比例比较合适,同时要注意穿插开,如:暖冷暖暖暖冷暖暖冷。 卖场的营业员(导购员)是服装的活模特,她们穿哪个款就会卖哪个款,这是提高销量和减少库存的好方法。但有两点需要注意:首先服务员的身材、皮肤、气质要适合,否则会适得其反;对高档服装此方法不能使用,想像一下:一个阔绰的老板或太太,看到几个服务员都穿着同样的衣服,会有什么感觉。 服装陈列知识、服装陈列的时间 这里所说的时间,不是季节的变化。而是对平时销售的时间掌握。例如:工作日一般是全职太太,这样的话你就把一些时尚的、贵的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。周末,来的人多是平时上班的女性,或周围较远的顾客,那么就把普通的衣服挂在活区和模特身上去吧。 要善于观察顾客的行为。一般分为四种客人:第一种是闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。第二种是闲散型客人 没有明确的购买目的,遇上感兴趣的、价格合适的衣服也会购买; 第三种是:目的型客人, 进店以后,直接到目标区域寻找,或直接向服装导购询问自己喜欢的衣服;第四种是有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确。
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