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2012年度LG手机中国市场营销计划书 小组成员： 马心芮，朱彬，徐越， 曾文静，瞿磊，高智恒 营销计划的构成 内容提要 主要的营销目标及措施： 2012年度计划要使销售额和利润额比去年有较大幅度增长，在中国的整体手机的计划销售数量达到1.65千万部，比去年增长50%，其中智能手机销售数量达412万部，比去年增长25%。之所以能实现这一增长目标，是因为受益于消费者对新型智能机的旺盛需求。为达到上述目标，我们要让LG手机成为人们一样平常生存与娱乐的必需品，要更新手机界，引领手机界。加快产品的更新换代，要紧跟时尚潮流，从外型、功能、质量等方面不断改善力求做到尽善尽美同时产品定位要力求差异化。针对群体内在需求的不同，赋予各类型产品不同的个性。 市场情况 政治法律环境：中国勾销了对外商投资贸易企业在地域，股权和数目等方面的限定，中国的零售业扫数开放。从而使国内零售市场容量灵敏扩大，各行业的竞争空前激烈。 经济环境：手机已不是有钱人的标志，它已成为大众消费品，愈来愈多的人购买手机。我国的手机用户正在呈现巨大的上升趋势，对手机的需求也越演越烈。 社会文化环境：消费者真正看好的是质量好、性价比高的精品手机，不仅要注重手机的表面，更要关注手机质感的追求及娱乐上的要求。 微观环境分析：智能手机与3G手机的市场潜能巨大，但其主要市场份额已被苹果，三星，HTC瓜分。而2G手机市场虽然仍有大量的用户在使用，但其市场份额在逐渐萎缩，且低端手机市场的利润率在逐渐降低，由于手机制造技术的普及，导致手机市场竞争越来越激烈。 产品情况 LG智能手机从Optimus的第一部诞生起，就有好好地去规划其系列产品的系统化并且LG手机向中国砸下上亿元对LG手机的品牌进行宣传。其不俗的外观设计，长与圆弧配合的风格，手感上比较舒适，除了外观造型上设计的美感，与时具进的操作系统等软、硬件的配置得当外，持握手感的舒服性，自然、柔和、且具有诱惑力的中端价格打动了消费者的购买欲望。 LG与竞争对手比较 诺基亚占中国市场28.5%，且品牌过硬但其智能手机的销售量却不停的下滑，比较热卖的智能机价位在2200元左右。 HTC占中国市场24%，比较热卖的手机价格在2500元左右。 苹果占中国市场20.6%，价位在4999. 三星占中国市场17.6%，比较热卖的手机价格为3100元左右。 LG的风险与机会 营销目标 营销策略 营销活动程序 营销预算：目标利润计划 预计市场总销售量：(1.1×50%+1.1)=1650万部，其中智 能手机占1650×25%=412.5万部 市场占有率：11% 预计销售量：1650×11%=181万部，其中智能手机占412.5×11%=45万部 出场价：2500元（每部） 预计销售额：2500×181=45.3亿元，智能手机占2500×45=11.2亿元 预计固定成本：400元（每部） 预计毛利：(2500-400)×181=37.8亿元，智能手机占(2500-400)×45=9.5亿元 预计目标利润：1650×8%×(2500-400)=27.8亿元 可供营销支出的数额：10亿元 营销预算分配：广告(67%):6700万元；营业推广(30%):3000万元；营销调研(3%):300万元 营销控制 年度计划控制 销售差距分析：衡量价格和销售量等因素对产生销售差距的影响程度。 地区销售量分析：产生销售差距产品和地区，是因为分销渠道，竞争者，消费者购买力的因素导致 市场占有率分析：包括整体市场占有率，目标市场占有率，相对市场占有率，显示出企业竞争地位的变化 营销费用率分析：不仅要保证销售和市场占有率达到目标，且费用不能超支 顾客满意度跟踪分析：建立顾客投诉和建议制度，进行典型和随机调查，确保获得新客户的同时保住老客户 营利控制 营利能力分析：把所获利润分摊到产品，地区，渠道，顾客等方面，从而衡量每一因素对与企业最终获利的贡献大小 选择最佳调整措施：找出妨碍获利的因素，以便采取相应措施排除这些不利因素 效率控制 推销效率 广告效率 促销效率 分销效率 业务单位自我审计 业务单位之间交叉审计 上级领导部门审计 企业内部审计部门审计 企业专业组审计 企业外部专业组织审计 * LOGO 2.当前营销状况 3.风险与机会 4.营销目标 5.营销策略 6.营销活动程序 7.营销预算 8.营销控制 1.内容提要 智能手机，3G手机，GSM 主要的销售渠道为 中邮普泰，天音，国美，苏宁 市场情况 产品情况 分销渠道情况 竞争情况 按照操作系统划分：智能，非智能手机 按照手机支持网络划分：3G,GSM 当前 营销状况 苹果，三星，HTC，诺基亚 智能手机 3G手机 GSM 优势 劣势 机遇 挑战 主要竞争对