9项目管理知 识体系.pptVIP

* 6）整体优化原理：从系统角度考虑项目的合理结构 如：高校的教师队伍结构 7）激励强化原理：研究表明一般人只发挥了20~30% 的潜能，而通过激励可以发挥出 80~90%的潜能，但需通过正强化 开发人的九个潜能— 8）人与事匹配原理：人尽其才未必事竞其功（低能 者做高要求工作），反之亦然 9）公平竞争原理：如工资的同工同酬、同岗同薪 10）文化凝聚原理：凝聚力来自两个方面：组织对个 人的吸引力（靠待遇、工作条件等）组织内部人与 人之间的吸引力（组织目标、道德、形象、习惯— —文化） * 人的九大潜能——[英]托尼·巴赞 1）创造潜能：人有浮想力，如桥梁、建筑、艺术设计 2）个人潜能：内心处于平和状态，就可发挥个人潜能 3）社会潜能：人有调动他人积极性的能力 4）精神潜能：价值观与信仰也可以推动人的行动 5）身体潜能：运动员成绩的持续提高， 鲸鱼的训练的启示（东西方的目标模式） 法国飞行员的启示 6）感觉潜能：人的鼻子有500万个嗅觉感觉器 人的眼睛可辨别800万种色彩 7）计算潜能：每个人都有计算才能 8）空间潜能：舒马赫现象，出租车司机脑子与驾龄 9）文字潜能：多看书、多练习、多快速阅读 * 9.6.6 项目招募成员应考虑的因素 1）解决问题的能力 2）可能性 3）技术专长 4）诚信度 5）人际关系 6）雄心和主动性 注：四种属相的比拟：牛，猴，羊，兔 1）牛：听话、勤劳、任劳任怨，但无创造力 2）猴：聪明、好动，但无组织无纪律 3）羊：不怕风险，不达目的誓不罢休 4）兔：温顺、听话、可爱，但没有目标和叛逆精神 讨论：哪种人可以委以重任？ 有人提出：狮子般的野心，老虎般的自信 狐狸般的狡猾，牛一样的勤奋 * 9.6.7 有效激励的十种方法（人大—李继先） 1）微笑激励法：冷漠是管理的大敌，微笑是人间的阳光 案例：阿米尔钛合金公司，把笑脸作为公司的标志，公司 内随处可见，总经理带头巡视、听取意见，近5年 （1997~2001）生产率提高80% 2）爱心激励法：为员工的疾困着想，使员工感到温暖 案例：日本汉堡庄，每年给医院支付一笔床位预留费，员工 及家属均有一张就诊卡。总经理说：但求无病人，何患床位空，为员工多花一点钱是值得的。 3）民主激励法：通过民主讨论解决难题 案例：南非某公司接到一个大定单，但生产资源有限，靠 一般性的加班很难完成，总经理招集所有员工讨论，是否接下定单，员工一致要求接下定单，结果顺利完成任务。 * 4）建议激励法：集思广益，群策群力 案例：丰田公司，设立“动脑筋创新”建议奖励制度，20年 收到建议5万多件，推动了公司的业务和技术创新 5）信仰激励法：对信仰活动的尊重和支持 案例：泰国东方饭店，经营哲学：“大家的饭店大家办”， 总经理为德国人，极其尊重员工的宗教信仰，经常 举办佛教活动和仪式，调整工作时间