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ERP原理与应用》课程手册 一、课程性质及任务 课程性质：本课程是高职高专信息类相关专业的一门专业基础课，是电子商务等专业的必修课，信息处理作为现代信息技术中的重要组成部分，企业作为信息化的基础，两者的结合就是信息技术在企业信息化中的应用，先进的管理思想借助于先进的信息技术在企业信息化中过程中得到充分的应用和体现，企业资源计划（ERP）作为其中最重要的一种先进的管理手段和方法之一，本课程专门介绍此内容。因此，本课程在电子商务、管理等类相关专业的教学中，具有相当重要的地位。教学任务：本课程教授企业信息化的相关知识和技术发展，ERP在企业信息化中的重要作用，理解企业使用ERP软件的必要性和重要的现实意义，掌握ERP的原理其相关的先进管理理念。重点掌握ERP的原理及其实际应用的相关内容，以及相关的一些先进管理理念。培养学生对企业信息化建设的认识以及利用ERP处理解决企业中的实际问题的能力。 二、理论教学内容 　　　　第一章　ERP理论的形成第一节 企业信息化概述 1.企业信息化的背景 2. 企业信息化的概念 3. 企业信息化的现实意义4. 企业信息化的发展阶段 第二节 基本MRP 1、基本MRP的基本概念 2、基本MRP的工作原理3、 基本MRP的工作方法 第三节 闭环MRP1、闭环MRP模式2、 闭环MRP的特点第三节 MRPII1、MRPII的原理与逻辑2、 MRPII管理模式的特点3、 MRPII的局限性 第四节 企业资源计划（ERP）1、ERP的基本概念2、ERP的特点 3、ERP的应用效益 4、ERP与MRPII的区别 5、ERP的常见模块与流程图 6、ERP的发展趋势 　　　　　第二章 　ERP的原理及软件功能模块第一节 ERP相关概念1、物料编码2、物料清单3、工作中心4、提前期5、工艺路线6、独立需求与相关需求7、工作日历第二节 计划管理1、计划概述2、主生产计划3、能力需求计划4、计划管理系统的功能 5、计划管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第三节 采购管理1、采购管理的目标2、采购管理业务流程3、采购管理系统的功能 4、采购管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图 第四节 车间管理1、车间管理概述2、车间管理的基本内容第五节 生产管理 1、准时生产2、精益生产3、敏捷制造第六节 销售管理1、销售管理概述2、分销资源计划3、销售管理系统的功能 4、销售管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第七节 库存管理1、库存控制策略2、库存管理的主要内容 3、库存管理系统的功能 4、库存管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第八节 固定资产管理1、固定资产概述2、固定资产管理的主要内容第九节 设备管理1、设备管理的基本概念2、设备管理的主要内容3、设备管理系统的功能 4、设备管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第十节 质量管理1、质量管理概述2、质量管理的基础3、ERP中质量管理的作用4、质量管理系统的功能 5、质量管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第十一节 财务管理1、财务管理概述2、财务管理的主要内容3、财务分析4、财务管理系统的功能 5、财务管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图第十二节 成本管理1、成本管理概述2、企业成本的构成 第十三节 人力资源管理1、人力资源管理概述2、人力资源管理的主要内容3、人力资源管理系统的功能 4、人力资源管理业务数据流图、实体关系图、功能模块图 第三章 供需链管理1、供需链管理的基本概念 2、供需链管理与信息技术的应用 3、供需链的5种流 4、供需链管理与ERP的关系第四章　客户关系管理 1、客户关系管理的产生 2、客户关系管理的基本概念 3、客户关系管理的作用 4、客户关系管理与ERP的关系 5、客户关系管理应用应注意的问题第五章 ERP对企业运营的影响 第一节 ERP对采购管理的影响 1、ERP提高工作效率 2、ERP对降低采购成本的作用 3、ERP对采购管理职能带来的变化 第二节 ERP对生产管理的影响1、ERP实现生产管理专业化2、ERP为生产管理专业化提供了工具3、 ERP生产模拟和生产策略第三节 ERP对市场销售的影响 1、快速响应，提高客户服务水平 2、ERP对市场预测 3、ERP市场模拟和市场策略 第四节 ERP对市场销售的影响 1、发挥计划和控制作用 2、标准成本和决策模拟 3、财务管理职能的转变第六章 ERP的实施 第一节 ERP的六大核心思想 1、帮助企业实现体制创新 2、“以人为本”的竞争机制