爱合家不动产客户关系策略研究.docx

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爱合家不动产客户关系策略研究

摘要

对于房地产行业来说,房地产经纪服务贯穿于房地产项目的整个发展过程。随着现代房地产经纪服务公司数量的增加,处理客户关系的过程也呈现出一定的复杂性。加强对客户关系管理的改进,企业才能够持续健康发展。重视客户,成全客户,不仅仅帮助企业应对激烈市场竞争,也加快了企业自我价值的实现。

本文将以爱合家不动产为例,从行业背景出发,通过运用客户ABC分类法、客户价值等理论工具,对客户关系管理提出建设性意见。本文的研究意义在于,通过对爱合家不动产的客户关系管理现状的分析,发现存在的问题,讨论如何行而有效的管理客户关系。实例与理论相结合,分

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