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一、名词解释
1、组织:是一个有目标的两个或两个以上的集合,该集合体与环境之间相互影响。
2、企业组织设计:是建立或变革企业组织结构的过程,通过对组织结构的流程,职权,绩效和激励机制等模块的构建加以整合,从而使企业获得最佳绩效的过程。
3、企业核心竞争力:企业在开发技术、产品以及市场营销等方面具有的独特能力。
4、企业外部环境:企业的外部环境一般划分为一般环境和任务环境;一般环境指那些不直接影响企业组织的外部环境因素(文化、技术、经济等)任务环境则是指较一般环境更加直接得影响企业组织的经营和绩效。
5、企业的内部环境:存在于企业内部组织边界之内影响组织设计的主要条件。
6、企业文化:企业在创业和发展过程中所形成的物质文明和讲文明的总和。
7、组织结构:是为了完成组织目标而设计的,是组织内各组成要素以及他们之间的相互联系。
8、企业流程:是为了完成企业目标而进行一系列逻辑相关的业务活动。
9、企业职能设计:根据组织的目标来确定组织应该具备哪些基本的职能以及结构。
10、激励:指通过高水平的努力实现企业组织的意愿,而这种努力能够满足个人的某种需要为条件。
11、绩效评估:是对执行任务产生效果的主体所进行的一种评价,这种评价要求采用特定的指标,对照统一的评估标准,按照一定的程序通过定量定性的对比分析,对主体的业绩作出客观,公正和准确的综合评判。
12、头脑风暴法:又称集体思考法和智力激励法,采用会议作为形式,或召集专家开座谈会征询他们的意见,把专家的分析有条理的组织起来,最终由策划者得出统一结论,在此问题上找出各个问题症结所在,提出针对具体项目的策划创意。
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