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DMS管理员标准作业手册 文件类别 : 作业手册 文件编号 : 撰写单位 : 饮品群营业本部 版 本: 第 1 版 生效日期 : 2010-04-15 机密等级 : □机密 ▉一般 合计页数 : 共 7 页 核 审 制 李翼嵩 准 核 定 1 目的： 根据集团 “若要富、先修路” 的发展战略与经营计划， 2010 年度要强化通路的建设与培育， 为经销商规模化提供更专业化支持， 派驻 DMS管理员于 JBP+战略伙伴， 驻点协助 JBP+战略伙伴使 用 EDMS系统做进销存管理工作。 2 DMS管理员的架构与职责 2.1 架构 2.2 职责 驻点协助 JBP+战略伙伴使用 EDMS系统做进销存管理工作。 3 DMS管理员的职掌 3.1 EDMS 订单处理： 3.1.1 EDMS订单处理： 3.1.2 确认交易客户账上余额 3.1.3 依全品项订货原则创建经销商采购订单 3.1.4 依业代转单创建经销商的销售订单 3.2 EDMS 客户管理 3.2.1 经销商与公司的采购对账 3.2.2 经销商与二阶批发商的销售对账 3.2.3 定期对经销商库存进行盘点 3.2.4 经销商 EDMS系统管理，为营业提供准确的进销存数据 3.2.5 经销商返利管理，士多批发商返利、 DC送货奖励的数据提供，返货接收、发放 管理 3.3 日常管理 3.3.1 经销商盘点单留存保管 3.3.2 经销商送货单留存保管 3.3.3 送货准时率、准确率 KPI 管理 4 DMS管理员人员培训、交接 4.1 DMS 管理员培训上岗作业标准。 4.1.1 订单管理组主管对 DMS管理员做公司相关制度、工作执掌、 DMS管理员 SOP方面 的培训。 4.1.2 对 DMS管理员做 EDMS系统操作、进销存、库存状态方面的培训。 4.1.3 培训完毕后， 培训报告及 DMS管理员的培训心得报告营业本部， 营业本部确认合 格， DMS管理员即可独立上岗工作。 4.2 DMS 管理员异动交接作业标准。 4.2.1 按照公司人资异动交接制度进行交接。 4.2.2 异动人员对新进人员进行现场工作辅导。 4.2.3 留档的相关单据及经销商 EDMS系统权限的移交。 4.2.4 相关资产及硬件设备的移交。 4.2.5 交接清册需经销商 / 异动人员 / 新进人员共同签字确认。 5 采购订货作业标准 5.1 采购建议： 5.1.1 发起人：业务组长。 5.1.2 审核人：所长。 5.1.3 打单人员： DMS管理员通过 EDMS系统打单。见 《单一：采购订单》 ( 没有配备 DMS 管理员的经销商，由业务所内勤通过 SE打单 ) 。 5.1.4 采购建议数据来源：访问 EDMS系统。查看《表一：三阶库存期间报表》。根据 采购周期，安全库存系数（系统默认