第二讲遇见个性的自己—职业气质与性格.pptVIP

与;;气质 职业 ;;1.体液说;2.体型说;3.血型说;4.激素说;5.高级神经活动类型说;高级神经活动类型与气质类型的关系;第一位急匆匆奔到门口，就要进去。看门的人拦住他说：“已经开演了，根据剧院规定，开场后不得人内，以免妨碍其他观众。”这位先生一听，立刻火冒三丈，与看门人争吵起来……; 一座戏院正要上演一出好戏，刚巧在开场的一刻，来了四位先生。 ;第三位先生走到门口，见状，不慌不忙，转回门外的报摊上，买了张晚报，坐在台阶上读起报来，他心中自有算盘：“???戏是休闲，看报也是休闲，看不了戏，看看报也不错”，倒也自得其乐。; 张飞 勇猛 豪爽 重义气 冲动 脾气暴戾 ; 王熙凤 泼辣 张扬 控制欲 心机重 说话圆滑 精明干练 强烈的金钱欲 ; 诸葛亮 谨慎 冷静 性情温和 运筹帷幄 有洞察力 说服力 ; 林黛玉 柔弱 温柔 易伤感 心思细密 说话刻薄 ; 民家超市在招聘客服经理，这四人前来应聘，人力资源经理要求他们四人依次解决前来投诉的顾客的问题，各组自行角色分配、编排情境进行表演。要求：把四个人鲜明的性格特点表现出来。;张飞：勇猛、豪爽、重义气、冲动。 王熙凤：泼辣、精明干练、说话圆滑、强势。 诸葛亮：谨慎、冷静、性情温和、运筹帷幄、有洞察力、说服力 林黛玉：柔弱、心思细密、敏感、易伤感。;客服经理;性格 职业 ;霍兰德;;2、什么是职业性格？;1、职业性格类型;独 立 型;机 智 型;服 从 型;变 化 型;自我表现型;重 复 型;劝 服 型 ;;协 作 型;思考以下问题：;　　各种职业的社会责任、工作性质、工作内容、 工作方式、服务对象