专题3项目经理核心技能的培养和塑造（讲义版本）.pdf

专题3：项目经理核心技能的培养和塑造 企业中最缺的人力资源：卓越的项目经理 项目经理的地位 负责项目实施的策划（计划）、组织、协调、控制与管理， 以保证项目目标（企业经营目标）的成功实现(不仅如此），是 项目管理团队的灵魂。 项目经理的角色 –整合者 –沟通交流人 –团队领导 –决策者 –氛围营造者 挑战现状 采用高效的会议方法 建立集成团队，积极推动团队工作 认识并管理风险 接受冲突是不可避免的和需要管理的，将 认识计划的重要性 问题解决在萌芽状态 认识有效沟通的重要性 选择有经验的团队成员… 采用高效的会议方法 十大会议问题  离题\ 闲聊  与会者心不在焉  无结论  与会者未准备会议资料  无会议目标或议案  过多或无组织的会议资料  会议时间过久  一言堂  低效率的会议主持人  内部或外部干扰 无准备 无主题 无目的 无休止 无结论 会议成本公式： =每小时平均工资3倍×2 ×开会人数×会议时间（小时） 项目经理的核心技能 • 团队组建  项目经理应该是个通才， 不一定是某一领域的专家， • 冲突解决 但必须具备丰富的经验与 • 项目管理技能 广阔的知识背景。 • 公共关系技能  在承担的责任方面，项目 经理是一个促成者，决定 • 业务技能 任务、期限及所需资源， 不决定具体操作方法。 • 领导技能  在解决问题方面，应具备 • 谈判和沟通技能 综合的集成能力（特别是 • 挑战风险的勇气 系统思考能力） • 战略眼光 千军易得 一将难求 优秀项目经理所应具备的素质？ 紧盯目标 好的项目经理应当使团队成员协同一致，紧盯目标。他可以凭自己在特定行业的 经验，凭着对于项目目标的准确理解，也可以凭借一时的灵感。项目经理是否作 到这点可从阶段目标完成情况作出判断。 从容驾驭 好的项目经理应能娴熟地控制局势，使团队行动目标明确，同时认真对待拖沓现 象。他能使团队绕开礁石，即使出现问题也能迅速修正。是否作到这点要看项目 经理是否有很好的预防性对策及出现问题后处理是否得当。 临危不惧 好的项目经理应能乐观地面对长