福库社会化媒体网络口碑营销方案.ppt

潜在购买 白领 家庭煮夫 福库营销概述——细分受众人群 小家电是家庭煮夫得力助手 白领及年轻家庭往往忙于事业工作，福库智能小家电是此群体的最佳选择 其他潜在购买具有更换、升级、享受的理念，福库完全能够符合大众需求 福库项目网络营销整体策略 SNS社区营销 BBS论坛营销 Blog博客营销 MicroBlog 微博营销 Wiki问答营销 福库网络口碑营销 福库营销整体策略 媒介渠道特性简介 渠道 表现形式 人群精准 可信度 主动传播率 媒介简述 论坛BBS ★★★★★ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ BBS是中文互联网最成熟、网友最为活跃的媒介渠道 SNS社区 ★★★☆☆ ★★☆☆☆ ★★★★★ ★★★★★ 转帖功能使得SNS社区的内容一夜传遍网络 博客BLOG ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★☆☆ 博客关乎个人声望，网友对其信任度极高 微博MicroBlog ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★☆☆ 微博随时记录网友生活点滴，内容虽然简短，但更具有方向性及真实度 百度知道 Wiki ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★☆☆ 问答模式可以让网友随时对品牌口碑进行有哪些信誉好的足球投注网站并得到答案 福库网络营销执行策略 BBS论坛营销执行策略 第四步：帖子被提升，掀起网络高潮 第三步：专业枪手监控维护 第二步：选择针对性论坛版面进行投放 第一步：策划福库品牌产品的论坛话题 论坛话题被提成为论坛热帖，形成网络影响力 维护话题，和网友形成互动 根据话题选择投放论坛 根据热点撰写话题 BBS论坛营销媒介选择 论坛类别 板块特性 人群 人群特性 论坛版面举例 家电论坛 受众人群精准、信息传达率高 以讨论家电人群为主 目的明确，以购买家电分享为主 家电论坛、IT168、泡泡网、…… 白领论坛 具有高消费购买能力群体集中聚集 白领高层人士 工作生活节奏快，对生活品质要求高 YOKA时尚、名品导购、东方论坛、都市客…… 人气论坛 人气足、流量大，信息扩散性强 潜在购买群体 爱好广泛，对热门产品热门事物容易产生浓厚兴趣 天涯、mop、KDS、篱笆论坛、19楼…… SNS媒介：开心网、人人网 SNS社交类网站营销是目前网络最快速、直接达到营销目的的一种模式，基于其庞大的用户量和用户身份的真实性将其作为传播媒介 借网络SNS社区红人传播福库品牌话题： 首先建立福库官方认证帐号，利用开心网及人人网红人的人气优势，大力推广福库品牌产品信息，通过更广泛的圈子传达给受众人群，尤其通过学生告知父母，引起更多关注人群，可传达至线下具有强烈购买欲望的目标人群 主要传播模式：转帖+投票+评比 SNS社区营销执行策略 第一步：提出问题，并设置奖励 第二步：利用马甲进行回复 第三步：设置最佳答案 流程图 “百度知道”是目前国内最大的有哪些信誉好的足球投注网站内容库，是网民主动寻求答案的重要渠道。利用马甲对预先提出的问题进行正面引导回复，最后由楼主采纳最佳答案，增强受众人群对品牌的信任度 Wiki问答营销执行策略 Blog博客营销执行策略 整个博客营销进程中要实时对福库官方博客进行信息更新及加强博友之间互动 微博营销执行策略 微博是目前网络最流行最火爆的网络新媒体之一 选择人气粉丝最高的新浪微博进行话题推广 建立官方微博进行官方形象维护及信息及时发布更新 STEP 1 1、可借助微博传达福库产品信息，发布相关话题，获得粉丝关注。 2、使用福库品牌LOGO，增加品牌知名度。 3、提高品牌关注度，增强用户品牌忠诚度 STEP 2 目前新浪微博意见领袖可分人气明星与人气草根微博两大类，根据实际情况邀请明星、草根微博对福库品牌信息进行评论分享及转发进行推广 草根人气榜 明星人气榜 微博营销执行策略 微博营销执行策略 STEP 3 福库有奖活动预告：本周抢楼活动，凡回复楼层逢8奖。。。对此信息进行转帖@好友同样有机会中奖，活动地址：。。。 定期举行微博有奖活动，通过不同活动形式吸引微博粉丝进行互动，并通过奖励将其转化为福库品牌的网络传声器（粉丝） 抢楼活动 转载有奖 福库网络舆情监控 随着WEB2.0的发展，网络越来越成为消费者关注和了解公司品牌、产品的一个重要途径。 论坛、博客、微博、SNS社区作为WEB2.0网络媒体的典型， 吸引了中国近80%的网民，他们在这里分享知识、信息、经验、感受和观点。而他们对品牌、产品的态度直接影响到更广的人群。 企业一般总是因“网络公关危机”或“网络负面口碑”而开始关注自己的网络口碑声誉，其实平时留意网络声誉的监控维护和建设，其所耗投入和精力，比出现网络公关危机时再应付，要来的更少、更经济。 要让福库产品决胜市场，网络口碑监控，势在必行! 福库网络口碑监控重要性 ISNIFF是传驰自主研发