基本销售技巧.ppt

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交叉理货(交叉销售):交叉理货是使消费者看见产品并认为可与他要买的东西搭配。例如:有业绩的商店发现销售猛增至170% ,当物品与可搭配物放在一起。交叉销售范例: 管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!销售七步骤:与零售商的关系之前之后第一步:计划销售部分第七步:评估拜访当时第二步:与客户打招呼第三步:检查店家情况第四步:理货第五步:提出你的计划第六步:收取现金/留下发票/保存记录管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!第一步:计划销售拜访计划十分重要!你最少必须做到:理解你的竞争对手了解和理解你的市场份额信息理解你的区域战略回顾你的客户记录,包括销量的历史(在过去你所出售的). 准备第二天的面对面6步销售拜访销售七步骤:管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!第二步:向商店里的人打招呼每一次你走进零售商的商店,表示友好是重要的并且与零售商建立融洽的关系. 以普通原兴趣,信任,和相互尊重为基础与零售商建立融洽的交往. 你与零售商打招呼有哪些方法(如何确保你建立了联系?) 销售七步骤:管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!* 培训计划基本销售技巧(销售代表培训教材)管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!什么是销售:创造与我公司有关的客户活动(包括商店、超市、批发商或分销商等)将有助于产品通过其送到消费者手中。获得新的销售渠道增加分销渠道改善首要空间获得第二空间生动化管理销售就是理解和满足购买者的需求简而言之:管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!工作描述(销售代表):主要职责:计划销售理货区域管理——管理/组织评估管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:计划:分析资料对客户的每一个销售拜访要有计划预测日销量/有根据的计划库存设定目标充分利用路线在零售渠道确定销售机会管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:理货:确保零售产品的循环运转实际循环和产品面朝上陈列在有潜力的所有商店摆放货架建立第二陈列刺激冲动性购买使用POP 完成陈列和积极的销售影响在完成销售走访后确定每一个客户都是“最佳”管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:区域管理:管理并用直销车辆送货加强管理计划如何保持交通工具的运转通过客户记录和追踪销售信息和保持更新路线总结销售信息向上级领导汇报管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:评估:评估销售计划的有效性评价对照目标后的行动贯彻销售走访并计划下一个结果:此销售路线发挥它的潜力了吗?管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!我们应掌握:销售技巧管理技巧理货技巧有一定的事业心建立客户关系确立机会掌握目标根据销售潜力保持渠道库存根据最大销售潜力决定适当的拜访搬动产品在商场里积极争取占领最佳位置不断的注视促进“最佳商场”的标准独立工作能力管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!职责概述(销售主管):主要职责: 计划和分析销售零售的执行区域管理——管理组织评估管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:计划和分析:分析日常情况(销量的历史、竞争状况、客户收益、年度、季度和月目标)计划销售拜访并在每一个拜访前建立目标确立零售的机会管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:销售:理解顾客及零售商的促销与促销员沟通利用面对面销售拜访体现销售技巧通过以下活动范围增强顾客的认同:- 增加分销- 管理货架空间- 认可一个主要陈列和第二个陈列面- 特色产品的推出(广告/减价)发展与商场内关键人员的有效关系根据货架和陈列下定单以保持足够的库存管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:零售的执行:所有区域和陈列面保持货物充分循环并面朝上建立第二陈列面加强POP 的陈列保持适当的货架陈列方案在店内填写拜访记录管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:区域管理(管理和组织):通过每天的工作和与客户接触超额完成每月销售目标(根据当地实践)每星期对比行动与目标的差距并寻找销售机会处理日常的订单或信用额度根据帐目及必威体育精装版的路线图追踪销售信息收集结果/机会/竞争信息进行管理追踪多方面的客户问题管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!主要职责概述:评估:评估销售拜访的有效性在路线本上注释下次拜访的机会管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!与零售商联系之前的首要任务:战略分析:通过你的上级提供给你的区域战略,从中你明确你的销售目标。为了成功必须:理解竞争回顾你的销量历史了解你的市场信息保存当前零售商的记录使用计划工具管理资源吧( ),提供海量管理资料免费下载!与零售商联系之前的首要任务:设立客户目标:你的客户目标应该以你的分析为基础。当达到以下标准时,最佳的目标工作是主动的人。具体可

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