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2025年职业技能鉴定考试（烟草专卖管理师·四级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《烟草专卖许可证管理办法》，烟草专卖零售许可证的有效期一般为（）A.2年B.3年C.5年D.10年

【参考答案】C

【解析】《烟草专卖许可证管理办法》第十九条明确规定零售许可证有效期5年，到期需重新申请。选项A、B、D均与现行法规不符，选项C为正确答案。

2、卷烟零售户信息采集中，客户经理应重点核查的内容不包括（）A.经营场所合法性与面积B.法定代表人身份证件C.账户银行流水D.售后服务承诺书

【参考答案】D

【解析】信息采集核心是资质审核与经营能力评估，D选项属于后续服务范畴，非基础核查内容。根据《烟草专卖客户信息管理规范》，正确答案为D。

3、市场监管中发现某零售户存在超范围经营行为，应首先采取的行政措施是（）A.罚款B.暂停经营C.注销许可证D.暂扣许可证

【参考答案】B

【解析】《烟草专卖法实施条例》第五十四条要求对超范围经营行为采取暂停经营措施，待整改后恢复。选项B符合法定程序，其他选项超出首次处理权限。

4、卷烟陈列规范中，同类品牌卷烟堆码高度不得超过（）A.1.5米B.2米C.2.5米D.3米

【参考答案】A

【解析《烟草制品零售点合理布局规定》第二十二条明确同类商品陈列高度不超过1.5米，可有效保障消费者安全。选项A为正确答案。

5、烟草专卖管理师在处理客户投诉时，应优先遵循的原则是（）A.快速解决B.依法依规C.必威体育官网网址原则D.经济补偿

【参考答案】B

【解析】《烟草专卖客户投诉处理规范》要求投诉处理必须严格遵循法律法规，选项B为根本原则。其他选项可能违反程序或损害消费者权益。

6、卷烟营销中，三烟指的是（）A.高端烟、中端烟、低端烟B.类烟、乙类烟、丙类烟C.烟草烟丝、卷烟、烟用滤嘴D.旺季烟、淡季烟、节日烟

【参考答案】C

【解析】三烟是烟草行业专业术语，指烟草烟丝、卷烟、烟用滤嘴三大类商品。选项C为规范表述，其他选项属非标准分类。

7、烟草专卖许可证申请材料中，必须包含（）A.营业执照复印件B.法定代表人签字C.经营场所平面图D.信用承诺书

【参考答案】A

【解析】《烟草专卖许可证管理办法》第十八条明确营业执照复印件为必备材料。选项A符合规定，其他材料属补充提交范畴。

8、市场监管检查中发现假烟线索时，应立即启动的应急程序是（）A.现场封存B.抽样送检C.告知经营者D.报案处理

【参考答案】A

【解析】《烟草专卖执法检查工作规范》第十条要求对可疑商品立即封存，防止证据灭失。选项A为正确处置程序，其他选项顺序错误。

9、客户分级管理中，D级客户的标准是（）A.年销售额100万元以上B.年销售额50万-100万元C.年销售额10万-万元D.年销售额10万元以下

【参考答案】D

【解析】《烟草专卖客户分级管理办法》将客户划分为A-E五级，D级对应年销售额10万元以下且存在违规记录的零售户。选项D为正确答案。

10、烟草专卖管理师在处理卷烟调拨纠纷时，应优先参考的文件是（）A.企业内部通知B.《烟草专卖法》C.调拨协议D.行业标准

【参考答案】B

【解析】《烟草专卖法》第三十一条明确调拨须依法进行。选项B为法律依据，其他文件可能存在效力冲突。

11、《烟草专卖法》修订案于哪一年通过？

A.2010年

B.2018年

C.2020年

D.2022年

【参考答案】B

【解析】《中华人民共和国烟草专卖法》于2018年11月29日经第十三届全国人大常委会第五次会议修订通过，主要调整了电子烟监管、卷烟流通秩序等内容。其他选项时间点与修订无关。

12、烟草专卖零售许可证分为哪三类？

A.A类、B类、C类

B.A类、B类、D类

C.A类、C类、D类

D.B类、C类、D类

【参考答案】A

【解析】根据《烟草专卖许可证管理办法》，零售许可证分为A类（总量控制）、B类（无总量控制）和C类（临时零售点），D类为批发许可证。其他分类不符合现行规定。

13、卷烟销售台账保存期限为多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】D

【解析】《烟草专卖法实施条例》规定，卷烟销售台账和电子烟销售记录保存期限不得少于5年，确保可追溯性。其他选项未达法定年限。

14、烟草专卖零售许可证有效期一般为多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《烟草专卖许可证管理办法》规定，零售许可证有效期一般为3年，延续申请需提前30日办理