社工与案主关系.pptVIP

生態系統觀點核心概念定位—指社區或社會成員在整個組織或結構所佔的位置交流—人與環境之交流關係，超過單純之線性互動,而是生物學所指涉之循環回饋，使兩者互為因果。社工助人歷程中面對之複雜環境，應存有此一概念將避免譴責受害人認為問題為單方病理因素。*生態系統觀點核心概念適應—指人與環境的交流均能達大滿意的效果，即人所處之體系中,包括重要他人、物理環境如時、空，社會系統如政治經濟結構等組織，皆能正向提昇或支持其成長、發展或情緒滿足感，此概念有別於單一被動順應於調適意涵。*生態系統觀點的原理原則跨文化社會工作實施,理解文化差異社會工作者必須理解到案主之生物社會環境-案主獨有的群社群及大的社會背景（deAnderson，1997）；制度性的種族主義-如何透過制度所建構之壓迫歧視；如何增進社會及經濟正義-透過干預處理社會不公平。*任務中心取向與社工實務經驗在不允許個別處遇的情況下，團體處遇有其顯著的效果，對於複雜的標的問題，團體成員所擁有的知識或許比領導者多，有了這樣經驗性的知識基礎，團體更能對任務提供可能的建議，而這樣的建議是不會於個別處遇中產生的，團體也提供成員完成任務的動機，尤其當有成員成功的完成任務時，其將成為其他成員的模範，而這也是個別處遇不能提供的。*任務中心取向與社工實務經驗（三）個案管理當所服務的個案涉及多元的服務提供者時，協調的問題就不可避免了。在同一個個案中，社會工作者經常是許多實務工作者中的一員，例如：從事問題兒童或其家庭工作的成員，可能會包含學校社工、一個或更多的老師、學校輔導老師、學校護士、觀護人、社區兒童保護機構的社工員等。*任務中心取向與社工實務經驗在精神醫療機構中所組織的醫療團隊則有：社會工作者、精神科醫師、臨床心理師、職能治療師、庇護工廠督導、團體之家督導等。在如此「多元提供者」的個案中，一個任務中心個案管理的結構，將提供有效的監督與促進不同服務執行者的協調計畫。在任務中心個案管理中，社會工作者的功能是個案管理或協調者。*任務中心取向與社工實務經驗個案管理團隊會議通常會帶著服務參與者一起出席，同時案主也如參與者的角色出席，此時，案主的問題會提出來與參與者共同協調討論，包含案主及與參與者有關的任務，會在此時發展出來，社會工作者會將任務以書面方式記錄，印給每一位參與者，社會工作者擔負監督與記錄、協調任務執行過程的責任，例如給予參與者催促函或提醒，此外，社會工作者也負責與參與者開回顧任務執行情況的會議。*任務中心取向與社工實務經驗社會工作者除了擔任個案管理的角色外，在適當的時候，社會工作者也會以個人或家庭取向的任務中心模式，直接與案主系統工作。*長榮大學社研所進階社會個案工作第四章社會個案工作知識理論生態系統理論*前言1960代全球推地球日運動,人類開始體會到自己與環境間密切互賴互惠關係.1970年代相當引起注意的社工實務理論融合人類行為與社工實務理論少數具綜融性與折衷式特色的社工理論觀依據人與環境介面間互動關係的特質架構認為未主困境乃為生活中的問題,並非個人的病態或性格的缺陷所致.*前言社工干預標的是個人,家庭,次文化,社區等各層次系統,助人的實務模式是綜合各種社工取向.生態系統可溯自達爾文進化論中有關人與環境間調和的主張.強調人在情境中及建構聯合系統觀點符合社工的人文哲學概念強調個人的成長是經由與助人專業者互動和正向生活經驗的取得而發生的.*前言主張運用多元面向和多元系統的干預策略生態觀點又稱為生態區位觀或區位觀,該理論近似系統理論（generalsystemtheory），惟相較於系統理論所源自物理學核心概念，多以無生命、機械性運作方式來詮釋,因此與源於生物學(ecology)之生態觀點理論架構,故兩者在語彙及概念名詞有所不同,後者尤其關注人的生活與動態之互動過程,。*前言社會工作之實務運用上,生態觀點強調全方位（holistic）及人與環境之互動(transactional)關係,透過此人與環境間複雜的交流（tranctions）提供多元面向的概念基礎及較廣闊之架構,社會工作專業所發展的生態關係的中心概念在於,社工服務應立基於某一文化或或次文化脈絡,考量個人權力、需求、能力與人生目標,並與其所處之社會與物質環境質量相容（fit*前言經由此面對過程中因此環境之交流與各生命課題（lifecourse）所達成之正向增強與改變。因此有別於強調個人病理模式之個案工作實施典範，而更加關注到人在情境中（person-in-the-situation）及當前(here-and-now)之現實。GermainGitterman將生態觀