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电子商务平台运营及技术支持服务协议

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号为：【空白合同编号】

1.2合同双方

1.2.1甲方（电子商务平台方）：

【空白甲方名称】

地址：【空白甲方地址】

联系人：【空白甲方联系人】

联系方式：【空白甲方联系电话】

1.2.2乙方（技术支持方）：

【空白乙方名称】

地址：【空白乙方地址】

联系人：【空白乙方联系人】

联系方式：【空白乙方联系电话】

1.3定义与解释

本协议中，除非上下文另有规定，以下术语的含义

1.3.1“电子商务平台”指由甲方运营的，为用户提供商品或服务交易的在线平台。

1.3.2“技术支持服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的电子商务平台运营所需的各项技术支持服务。

1.3.3“技术支持服务内容”指本协议附录中详细列明的技术支持服务项目。

1.4协议效力

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章运营管理

2.1平台运营

2.1.1甲方负责电子商务平台的运营，包括但不限于商品发布、交易、支付、物流等。

2.1.2乙方应保证提供的技术支持服务满足甲方平台运营需求。

2.2技术支持服务内容

2.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下技术支持服务：

（1）平台系统架构设计与优化；

（2）平台系统开发与维护；

（3）平台安全防护；

（4）平台功能监控与调优；

（5）故障排查与修复；

（6）其他甲方合理提出的技术支持服务需求。

2.3服务质量与标准

2.3.1乙方提供的技术支持服务应达到行业标准，保证平台稳定、安全、高效运行。

2.3.2乙方应保证在接到甲方故障报告后，及时响应并解决。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本协议的有效期为【空白服务期限】，自双方签字盖章之日起计算。

3.2费用

3.2.1乙方根据提供的技术支持服务内容，按照以下标准向甲方收取费用：

（1）平台系统架构设计与优化：每项服务费用为【空白费用】元；

（2）平台系统开发与维护：每项服务费用为【空白费用】元；

（3）平台安全防护：每项服务费用为【空白费用】元；

（4）平台功能监控与调优：每项服务费用为【空白费用】元；

（5）故障排查与修复：每次服务费用为【空白费用】元；

（6）其他服务：按实际工作量协商确定。

3.3付款方式

3.3.1甲方应按照本协议约定的费用标准，于每月【空白日期】前向乙方支付上一个月的费用。

3.3.2乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具相应的发票。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按照本协议约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日万分之五。

4.1.2甲方未按照本协议约定提供相关资料或信息的，应承担由此造成的损失和责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按照本协议约定提供技术支持服务的，应承担由此造成的损失和责任。

4.2.2乙方违反必威体育官网网址义务，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第五章必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

5.1.1双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

5.1.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至本协议终止后【空白期限】年。

5.2必威体育官网网址信息的范围

5.2.1必威体育官网网址信息包括但不限于以下内容：

（1）甲方和乙方的商业秘密；

（2）双方在本协议履行过程中产生的技术秘密、市场信息、客户信息等；

（3）其他双方约定应必威体育官网网址的信息。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

第六章技术更新与升级

6.1技术更新

6.1.1乙方应根据行业发展和技术进步情况，定期对提供的技术支持服务进行更新。

6.2系统升级

6.2.1乙方应在接到甲方通知后【空白时间】内，对电子商务平台进行系统升级，以适应新的业务需求或修复已知问题。

6.3更新与升级的通知

6.3.1乙方在进行技术更新或系统升级前，应提前【空白时间】通知甲方，并详细说明更新或升级的内容及可能影响。

6.4更新与升级的费用

6.4.1除非双方另有约定，乙方提供的常规技术更新和系统升级服务不额外收费。

6.5重大更新与升级的影响评估

6.5.1在进行可能影响电子商务平台稳定性的重大更新或升级前，乙方应评估影响，并制定相应的风险评估报告提交甲方。

第七章数据安全与备份

7.1数据安全

7.1.1乙方应保证电子商务平台的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或损坏。

7.2数据备份

7.2.1乙方应定期对电子商务平台的数据进行备份，并保证备份数据的安全性。

7.3备份数据的恢复

7.3.1如电子商务平台的数