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消费者维权日知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，该权利属于：

A.安全保障权

B.依法求偿权

C.公平交易权

D.获得知识权

答案：B

2.某电商平台销售标注“进口有机奶粉”的商品，经检验实为国内某农场生产的普通奶粉，该行为侵犯了消费者的：

A.自主选择权

B.知情权

C.受尊重权

D.结社权

答案：B（《消费者权益保护法》第8条规定消费者享有知悉商品真实情况的权利）

3.消费者通过网络购买一台笔记本电脑，签收后第8天发现屏幕存在漏光问题，要求退货。根据《消费者权益保护法》第25条，下列说法正确的是：

A.商品已超过7日无理由退货期限，消费者无权退货

B.若经营者未提前明示不适用无理由退货，消费者可要求退货

C.屏幕漏光属于质量问题，消费者可依据质量问题要求退货

D.网络购物不适用无理由退货，仅能维修或更换

答案：C（7日无理由退货不影响消费者因质量问题主张退货的权利）

4.某超市张贴“偷一罚十”的警示标语，消费者王某因疏忽未结账拿走价值20元的商品，超市要求其支付200元。下列说法正确的是：

A.超市有权依据警示标语要求王某支付200元

B.“偷一罚十”属于双方合意，王某应履行

C.超市无行政处罚权，仅能要求王某返还商品或赔偿实际损失

D.王某构成盗窃，超市可报警处理并要求额外赔偿

答案：C（经营者无权设定罚款，罚款权属于行政机关）

5.消费者张某在某美容院办理5000元预付卡，消费2次后美容院突然关门停业。张某维权时，下列哪项不属于合法途径？

A.向市场监管部门投诉

B.向人民法院提起诉讼

C.组织人员围堵美容院负责人住所

D.向消费者协会申请调解

答案：C（维权需合法，围堵住所涉嫌侵犯他人人身权利）

6.根据《食品安全法》，消费者购买到不符合食品安全标准的食品，可要求经营者赔偿损失，并支付价款（）倍或损失（）倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，按1000元计算。

A.5；3

B.10；3

C.10；2

D.5；2

答案：B（《食品安全法》第148条）

7.某手机店以“限时特价”名义销售二手手机，但未告知消费者为二手商品。消费者购买后发现真相，可依据《消费者权益保护法》第55条主张（）赔偿。

A.价款的1倍

B.价款的2倍

C.价款的3倍

D.价款的5倍

答案：C（经营者欺诈行为适用退一赔三）

8.消费者李某通过直播购买一款宣称“抗皱效果达90%”的化妆品，使用后无任何效果。经核实，该宣传数据无科学依据。李某可主张：

A.仅能要求退货

B.要求退货并赔偿购买价款3倍的损失

C.要求退货并赔偿购买价款10倍的损失

D.因无实际人身损害，无法主张赔偿

答案：B（虚假宣传构成欺诈，适用退一赔三）

9.某快递公司在运输消费者网购的易碎瓷器时，因未采取防震措施导致瓷器破损。责任应由（）承担。

A.消费者（未保价）

B.快递公司

C.商家（未明确提示包装要求）

D.商家与快递公司按过错分担

答案：D（商家需履行合理包装义务，快递公司需履行运输注意义务，双方按过错分担责任）

10.消费者王某在商场试穿衣服时，商场监控拍摄到其换衣过程并泄露给第三方。商场侵犯了王某的：

A.肖像权

B.隐私权

C.名誉权

D.人格尊严权

答案：B（换衣过程属于私人活动，商场泄露监控侵犯隐私权）

11.某培训机构在招生广告中承诺“不过退费”，但学员未通过考试后，以“未达到出勤率”为由拒绝退费。该行为侵犯了消费者的：

A.公平交易权

B.受教育权

C.自主选择权

D.获得赔偿权

答案：A（经营者单方设定不合理退费条件，违反公平交易原则）

12.根据《电子商务法》，电商平台经营者对平台内经营者的资质审核义务包括：

A.仅需审核营业执照

B.需审核营业执照及特殊行业许可证（如食品经营许可）

C.无需审核，由平台内经营者自行负责

D.仅需审核身份证信息

答案：B（《电子商务法》第27条要求平台对经营者的身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验）

13.消费者购买的家用汽车在保修期内出现发动机故障，经4S店3次维修仍未解决。消费者可要求：

A.继续维修至解决

B.更换同型号汽车

C.退还购车款并赔偿