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2025年物业管理师考试物业管理法规政策研究与应用试题(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确选项）

1.根据《民法典》第944条，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以采取的合法措施是（）。

A.断水断电催缴

B.直接提起诉讼或申请支付令

C.公开业主欠费信息进行公示

D.要求业主委员会强制代收

答案：B

解析：《民法典》明确禁止物业服务人采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费（A错误）；公开业主隐私信息（C）可能侵犯名誉权；业主委员会无强制代收义务（D错误）。合法途径为提起诉讼或申请支付令（B正确）。

2.某小区成立业主大会时，专有部分面积总和为8万平方米，业主人数为500人。若需表决通过“使用建筑物及其附属设施的维修资金”事项，需满足的条件是（）。

A.专有部分面积占比过半数且业主人数过半数同意

B.专有部分面积占比2/3以上且业主人数2/3以上参与表决，其中参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数同意

C.专有部分面积占比2/3以上且业主人数2/3以上同意

D.专有部分面积占比3/4以上且业主人数3/4以上同意

答案：B

解析：根据《民法典》第278条，使用维修资金属于业主共同决定的重大事项，需满足“双2/3参与表决”（专有部分面积和业主人数均2/3以上参与），且“参与表决的双过半同意”（参与表决的专有部分面积过半数且参与表决人数过半数）。

3.物业服务企业承接新建物业时，应当与建设单位共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验。若查验中发现隐蔽工程质量问题，责任应由（）承担。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.业主委员会

D.施工单位

答案：B

解析：《物业管理条例》第28条规定，物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。建设单位应当依法承担物业的保修责任，隐蔽工程质量问题属于建设单位责任范围（B正确）。

4.某小区《管理规约》规定“禁止饲养大型犬”，业主张某饲养了一只体重30公斤的阿拉斯加犬。物业服务企业的正确处理方式是（）。

A.直接没收犬只

B.要求张某限期处理，逾期向有关部门报告

C.对张某处以500元罚款

D.停水停电迫使张某整改

答案：B

解析：物业服务企业无行政处罚权（C错误），不得采取断水断电等强制措施（D错误），没收犬只属于行政机关职权（A错误）。正确做法是告知业主整改，逾期向公安、城管等部门报告（B正确）。

5.业主将住宅改变为经营性用房（“住改商”），需满足的法定条件是（）。

A.经物业服务企业书面同意

B.经有利害关系的业主一致同意

C.经业主委员会备案

D.经社区居委会批准

答案：B

解析：《民法典》第279条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意（B正确）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.根据《物业服务合同（示范文本）》，以下属于物业服务企业义务的有（）。

A.对物业共用部位进行日常维护

B.定期公布公共收益收支情况

C.代收业主快递并承担保管责任

D.制定突发事件应急处置预案

答案：ABD

解析：代收快递非法定义务（C错误），除非合同特别约定；维护共用部位（A）、公布公共收益（《民法典》第943条）、制定应急预案（《物业管理条例》第49条）均为物业服务企业义务（ABD正确）。

2.业主大会可以决定解聘物业服务企业的情形包括（）。

A.物业服务企业未按合同约定提供绿化养护服务

B.物业服务企业将全部物业服务转委托给第三方

C.物业服务企业擅自提高物业费标准

D.业主委员会主任与物业服务企业存在亲属关系

答案：ABC

解析：转委托全部服务（《民法典》第941条禁止）、未履行合同义务、擅自调价均构成根本违约（ABC正确）；个人亲属关系不直接构成解聘理由（D错误）。

3.下列关于住宅专项维修资金使用的说法，正确的有（）。

A.维修资金可用于电梯的日常保养

B.维修资金使用需经业主大会表决同意

C.紧急情况下可申请使用维修资金抢修

D.维修资金增值收益归全体业主所有

答案：CD

解析：日常保养属于物业服务成本（A错误）；紧急情况下（如电梯故障危及安全）可由业主委员会或居委会申请使用，无需业主大会表决（B错误，C正确）；维修资金及其收益归业主共有（D正确）。

4.业主