埃森哲-北汽福田互联网+汽车最佳实践.pptxVIP

;;;CAPABILITIESOFFERING;;议题;#当汽车遇到数字化#

数字化技术和渠道正在改变着汽车企业与顾客互动和交易的方式;数字渠道已经被普遍应用于营销行为，但缺乏整合性，持续性和个性化。新的技术也正在带来新的可能。;受限于产品特性,汽车在线销售尚处于起步和探索阶段。但如何充分发挥线上渠道优势，如何形成线上线下的紧密结合并相互促进，目前并无标准答案。;第三方厂商正在更加积极的探索利用电子商务渠道开展养车用车等售后服务业务。车联网的逐步普及令主机厂在售后服务业务模式创新上大有可为。;议题;埃森哲汽车行业数字化解决方案;全渠道数字化业务规划及客户体验设计;Ourcustomerexperiencedesigncapability;;;;;19;数字化展厅及AR/VR设计;21;数字化门店用户体验模拟与阶段性落地成果;InteractiveVR/AR

Fullyimmersiveapplicationsdevelopedforhigh-endVR/ARplatformsincluding:

OculusRift

SamsungGearVR

HTCVive

MicrosoftHololens

Thisofferingutilisesallthegesture,controlinputsandtrackingtechnologiesavailableandprovidesthebestpossibleenterpriseandconsumerexperienceavailabletoday.

ExamplesApps

Trainingsimulatorforsingleuser

PromotionalVRExperience

VisualAnalytics/DataVisualisationapp

Multi-ScreenExperiences

SinglePlayerGames

E-Commerce

TourismApp

VirtualTours

;VR数字化体验;电子商务业务规划及平台实施;国内主流汽车厂商电子商务发展情况;经销商和电商平台混合营销业务场景;;网站分析运营及洞察;网站数据监测分析通过四个阶段建立并不断提升;网站分析运营及洞察案例;1200+memberCommunityofPractice,globaldeliverynetworkcoveringmultiplelanguages,dedicatedRDcenters;ShareofVoice

SentimentAnalysis

InfluencerAnalysis

EventMonitoring

HotwordAnalysis

ReputationThreatAnalysis

CrisisAlert;社交媒体分析业务的运营模式;;社交聆听和社交监测

Dashboards|Monitoring|Events|Themes;埃森哲相关客户案例汇总;议题;宝沃汽车数字营销项目

一期汇报及二期展望;宝沃汽车的数字化目标;宝沃汽车的数字化能力;一阶段实现了宝沃营销官网的完整上线;一阶段通过敏捷式开发的方式分3批完成了有序上线;一阶段已实现的前后台打通流程示例-商城下单;舆情分析的相应项目成果;项目团队成员由埃森哲/宝沃/第三方供应商团队共同组成;第一阶段项目经验总结;埃森哲在中国拥有超过100人的汽车行业专家团队，横向上对整个行业具备宽广视野，纵向上对本土市场富有极深洞见;;;

宝马中国

全渠道客户体验设计

宝马中国计划启用全新的官网，以实现前端后端的改造

我们为宝马中国设计了全渠道的客户体验，包括PC端/手机端及Ipad端，具体的范围包括产品设计＋UI设计＋前端开发;;;为全球领先的汽车企业打造VR数字化体验;与Google合作完成的Tango项目;LaMerIn-storeiPadCustomerDigitalExperience

;LaMerIn-storeiPadCustomerDigitalExperience

;DigitalExperience;DishDrops?

数字化清洁体验;优步|社交媒体舆情分析;;执行总结;;;埃森哲AI团队中国相关案例精选