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养老护理员初级心理素质面试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.当老年人情绪激动、行为固执时，养老护理员首先应该采取的做法是？

A.立即报告护士长

B.坚持原则，强制执行护理计划

C.保持冷静，耐心沟通，了解原因

D.避免接触，等待他人处理

2.长期卧床的老年人容易产生哪些心理问题？

A.兴奋和躁动

B.孤独感和无助感

C.过度依赖他人

D.以上都是

3.如果老年人突然出现意识模糊，养老护理员应该怎么做？

A.保持沉默，等待医生到来

B.温和提醒其身份和地点

C.大声呼喊，强迫其清醒

D.立即喂食安眠药

4.老年人常见的心理变化不包括？

A.记忆力下降

B.情绪波动

C.身体疼痛

D.社交需求减少

5.在处理老年人投诉时，养老护理员应该？

A.直接反驳，强调规章制度

B.耐心倾听，表示理解，再解释原因

C.拒绝道歉，等待领导裁决

D.私下议论，发泄不满

6.当老年人表达死亡焦虑时，养老护理员最恰当的回应是？

A.批评其悲观，要求积极面对

B.避免谈论死亡，转移话题

C.表示理解和陪伴，但不承诺结果

D.告知家属，要求其解决

7.老年人出现幻觉时，养老护理员应该怎么做？

A.告知其幻觉是错误的，强行纠正

B.保持沉默，不与幻觉互动

C.询问幻觉内容，帮助其缓解恐惧

D.扔掉幻觉中的物品，避免危险

8.长期护理工作容易让养老护理员产生哪种情绪？

A.自豪感

B.疲惫和倦怠

C.责任感

D.以上都是

9.如果老年人因身体不适拒绝治疗，养老护理员应该？

A.强行喂药或注射

B.向家属求助，共同说服

C.报告医生，等待专业处理

D.无视其拒绝，继续护理其他老人

10.养老护理员在安慰哭泣的老年人时，最重要的是？

A.讲述自己类似的经历

B.保持沉默，递上纸巾

C.告知哭泣是无用的

D.威胁其停止哭泣

二、多选题（每题3分，共10题）

1.老年人的心理需求包括哪些？

A.尊重和认可

B.安全感和归属感

C.独立自主

D.被理解和支持

2.养老护理员与老年人建立良好关系的方法有哪些？

A.主动沟通，了解其喜好

B.保持专业，不涉及隐私

C.经常开玩笑，制造轻松氛围

D.严格服从医嘱，不擅自改变护理方案

3.老年人常见的心理障碍包括？

A.抑郁症

B.焦虑症

C.脑血管病

D.幻觉和妄想

4.养老护理员在工作中可能遇到的情绪冲突有哪些？

A.家属与老人意见不一致

B.工作压力大，时间不足

C.老人无理取闹，无法满足

D.领导安排不合理任务

5.如何帮助老年人缓解孤独感？

A.鼓励其参加集体活动

B.定期与家属联系，告知情况

C.安慰其“有我在，没事的”

D.尊重其社交需求，不强迫

6.养老护理员在处理老年人冲突时需要注意什么？

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.及时报告领导，寻求帮助

C.强行分开争吵的老人

D.避免介入，让家属自行解决

7.老年人出现认知障碍时，养老护理员可以采取哪些措施？

A.使用简单的语言沟通

B.通过实物或图片辅助记忆

C.避免争论其错误认知

D.安静陪伴，减少刺激

8.养老护理员的心理素质要求包括？

A.耐心和细心

B.情绪稳定，不易激动

C.具备同理心

D.熟悉医疗知识

9.如何应对老年人因疾病导致的负面情绪？

A.鼓励其表达感受，表示理解

B.分散注意力，播放音乐或电视

C.强调病情严重性，要求配合治疗

D.安慰其“会好起来的”

10.养老护理员在工作中需要注意的职业伦理有哪些？

A.保护老年人隐私

B.不传播负面情绪

C.尊重老年人意愿

D.不收受礼品

三、判断题（每题2分，共10题）

1.所有老年人都会经历心理问题，养老护理员需要全面关注。（√）

2.老年人情绪波动是正常现象，无需特别干预。（×）

3.养老护理员可以随意谈论老年人的病情和隐私。（×）

4.长期护理工作容易让养老护理员产生职业倦怠。（√）

5.老年人出现幻觉时，应该立即将其带离现场。（×）

6.养老护理员需要具备一定的心理学知识。（√）

7.老年人拒绝治疗时，养老护理员可以强行执行。（×）

8.老年人的心理需求比身体需求更重要。（×）

9.养老护理员可以通过安慰来缓解老年人的焦虑。（√）

10.老年人出现认知障碍时，养老护理员应该避免争论。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老护理员如何帮助老年人建立安全感？

参考答案：

-保持环境整洁、安静，减少突发状况；

-定时巡视，及时回应需求；

-言行一致，建立信任关系；

-尊重其生活习惯，不强迫改变；