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空管自动化系统机务员应急处置操作规程

文件名称：空管自动化系统机务员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于空管自动化系统机务员在遇到系统故障、异常情况时的应急处置操作。规程要求机务员具备扎实的专业知识，熟悉系统结构、工作原理及操作流程，确保在紧急情况下能够迅速、准确、有效地进行处置，保障空管自动化系统的正常运行和飞行安全。机务员应严格遵守本规程，确保应急处置的科学性、规范性和安全性。

二、操作前的准备

1.个人防护：

机务员在操作前必须穿戴适当的个人防护装备，包括工作服、安全帽、防护眼镜、防尘口罩、防静电手套等，以防止可能的物理伤害、化学品接触和静电干扰。

2.知识准备：

熟悉所操作空管自动化系统的技术规格、工作原理、操作手册和应急预案。对系统可能出现的故障类型、原因和相应的处理方法有深入了解。

3.设备状态确认：

检查所有操作所需的设备是否处于正常工作状态，包括计算机、服务器、网络设备、监控设备等。确认所有设备电源已开启，显示器、键盘、鼠标等外部设备功能正常。

4.环境检查：

检查工作环境是否安全，包括通风、照明、温度等是否符合要求。确保工作区域无易燃、易爆物品，无积水、滑倒等安全隐患。

5.系统状态确认：

通过监控系统界面，确认空管自动化系统的各项指标是否在正常范围内，如数据传输速率、服务器响应时间、系统资源使用率等。

6.应急预案准备：

确认当前应急预案的有效性，如有需要，更新应急预案内容，确保所有应急操作步骤清晰、可执行。

7.通讯设备检查：

确保通讯设备如对讲机、电话等处于工作状态，通讯线路畅通，以便在操作过程中能够及时与上级或同事沟通。

8.操作记录：

准备操作记录表，记录操作前的系统状态、设备状态、环境条件等信息，为后续分析提供依据。

9.实施培训：

如有新的操作规程或应急处理流程，应在操作前对机务员进行培训和考核，确保所有人员都能正确执行。

10.物资准备：

准备必要的应急物资，如备用电源、快速修复工具、测试设备等，以备不时之需。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护和设备检查，确保所有操作均在安全环境下进行。

b.确认系统状态，通过监控系统界面检查系统各项指标是否正常。

c.按照操作手册或应急预案，依次执行以下步骤：

i.系统故障初步判断：根据系统显示的错误信息、日志记录和现场观察，初步判断故障类型。

ii.故障定位：根据故障初步判断，确定故障发生的位置或组件。

iii.故障隔离：采取措施隔离故障区域，防止故障蔓延，确保其他系统正常运行。

iv.故障修复：根据故障原因，采取相应的修复措施，如重启系统、更换故障硬件、修复软件错误等。

v.系统测试：修复后，对系统进行测试，确保故障已排除，系统恢复正常运行。

vi.故障分析：记录故障原因、处理过程和修复结果，进行分析总结，为未来类似故障提供参考。

2.作业方式：

a.操作过程中应保持冷静，遵循既定的操作规程，避免盲目操作。

b.作业时应两人一组，一人操作，一人监控，确保操作安全。

c.重大操作前应向相关人员报告，获得批准后方可进行。

3.异常处置：

a.如遇紧急情况，立即启动应急预案，按照预案要求进行操作。

b.如遇无法预见的异常情况，应立即停止操作，向上级报告，寻求指导。

c.在处理异常情况时，应优先考虑飞行安全，确保航空器安全运行。

d.所有异常情况均应详细记录，包括时间、地点、原因、处理过程和结果，以便后续分析。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.硬件设备：计算机、服务器等硬件设备应无异常噪音，温度在正常范围内，电源指示灯正常闪烁，无过热现象。

b.网络设备：网络设备如交换机、路由器等应显示正常的工作状态灯，网络连接稳定，无丢包、断线等情况。

c.监控设备：视频监控系统应无故障，画面清晰，无雪花、马赛克等异常现象。

d.辅助设备：打印机、扫描仪等辅助设备应能正常工作，无卡纸、故障灯亮等情况。

2.异常现象识别：

a.硬件设备：硬件设备出现异常噪音、过热、电源指示灯异常、风扇故障等。

b.网络设备：网络设备工作状态灯异常闪烁、网络连接不稳定、丢包、断线等。

c.监控设备：视频监控系统出现雪花、马赛克、画面冻结等异常现象。

d.辅助设备：打印机、扫描仪等辅助设备无法正常工作，出现卡纸、故障灯亮等。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期对设备进行目视检查，观察设备外观、指示灯、工作状态等。

b.监控系统：利用监控系统实时监控设备运行状态，包括温度、电压、电流等关键参