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修脚师职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：修脚师职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于修脚师在从事职业活动过程中的健康、安全与环保操作。规程旨在确保修脚师在工作中避免职业伤害，保护自身及顾客的健康，减少对环境的影响。所有修脚师应严格遵守本规程，以实现职业活动的安全、健康和环保。

二、操作前的准备

1.个人防护：修脚师在操作前应穿戴符合职业健康安全要求的个人防护用品，包括但不限于：医用口罩、防护眼镜、手套、工作服等。确保防护用品完好无损，无破损、老化现象。

2.设备检查：操作前应检查修脚工具和设备，确保其处于良好状态。具体包括：

-检查修脚刀、剪、钳等工具的锋利度，如有磨损应及时更换；

-确认消毒设备正常工作，如紫外线消毒柜、臭氧消毒机等；

-检查电源插座、设备开关等电气部分，确保无漏电现象。

3.环境检查：操作前应对工作环境进行检查，确保符合以下要求：

-工作区域清洁、整洁，无杂物堆积；

-确保室内通风良好，空气新鲜；

-检查地面是否平整，无滑倒、绊倒等安全隐患；

-检查照明设施是否充足、稳定。

4.材料准备：准备操作所需的各类材料，如消毒液、药水、纱布、绷带等，并确保其质量合格、有效。

5.顾客沟通：在操作前与顾客进行充分沟通，了解顾客的需求和身体状况，告知操作过程中的注意事项，确保顾客配合。

6.消毒工作：操作前对操作区域进行彻底消毒，包括地面、桌面、工具等，使用有效的消毒剂，按照规定的消毒流程进行。

7.安全培训：新入职的修脚师或操作流程发生变更时，应进行安全操作培训，确保其掌握正确的操作方法。

8.预防措施：针对可能出现的职业危害，如真菌感染、细菌感染等，制定相应的预防措施，并确保实施。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.顾客接待：热情接待顾客，询问需求，了解顾客的健康状况。

b.工具消毒：对修脚工具进行彻底消毒，确保无细菌、病毒等污染。

c.顾客准备：指导顾客正确坐姿，调整修脚床高度，确保舒适。

d.操作开始：按照修脚流程，依次进行修脚、剪指甲、修指甲边缘等操作。

e.检查与调整：在操作过程中，随时检查顾客的反应，根据需要调整操作力度和方式。

f.清洁与消毒：操作结束后，对顾客的脚部进行清洁，并对操作区域进行消毒。

g.顾客反馈：询问顾客对操作的满意度，收集意见，为后续服务提供参考。

h.工具清洁与存放：将使用过的工具进行清洁、消毒，并按指定位置存放。

2.作业方式：

a.修脚时，采用轻柔的手法，避免造成顾客不适。

b.剪指甲时，保持刀剪与指甲成一定角度，避免直接压在指甲上。

c.修指甲边缘时，使用钝器轻轻推压，避免损伤顾客皮肤。

d.操作过程中，注意观察顾客的表情和反应，如有不适，立即停止操作。

3.异常处置：

a.若顾客在操作过程中出现不适，应立即停止操作，询问原因，并采取相应措施。

b.若发现工具损坏或消毒不彻底，应立即更换工具或重新消毒。

c.若操作过程中发生意外伤害，应立即进行急救处理，并通知相关部门。

d.若顾客对操作有异议，应耐心解释，并根据实际情况进行调整。

4.记录与反馈：

a.操作结束后，填写操作记录表，记录顾客信息、操作过程、注意事项等。

b.定期对操作记录进行总结分析，持续改进操作流程，提高服务质量。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.修脚工具：工具表面光滑，无锈蚀，刀口锋利，无缺口或损坏。

b.消毒设备：消毒柜或臭氧消毒机运行正常，指示灯亮，消毒效果符合标准。

c.通风设备：室内通风良好，空气新鲜，无异味。

d.照明设备：照明充足，光线稳定，无闪烁或暗淡现象。

e.电源插座：电源稳定，无漏电现象，插座无损坏。

2.异常现象识别：

a.修脚工具：出现锈蚀、刀口钝化、损坏等。

b.消毒设备：消毒柜或臭氧消毒机运行异常，指示灯不亮或闪烁，消毒效果不达标。

c.通风设备：通风不良，空气浑浊，有异味。

d.照明设备：照明不足，出现闪烁或暗淡，有损坏现象。

e.电源插座：电源不稳定，有漏电现象，插座损坏。

3.状态监测方法：

a.定期检查：每天操作前和操作后，对设备进行例行检查，确保设备处于正常状态。

b.观察法：在操作过程中，通过视觉、听觉、触觉等感官，观察设备运行情况。

c.测试法：使用专业仪器对设备进行定期检测，如电压、电流、消毒效果等。

d.记录法：对设备运行状态进行记录，包括运行时间、故障情况、维修记录等。

4.故障处理：

a.发现设备异常时，立即停止使用，避免造成安