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物业管理服务合同（含服务内容）

甲方（物业服务企业）：_________名称：_________________________住所：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________

乙方（业主或业主大会）：_________名称：_________________________住所：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于_________（物业名称）的物业管理服务事宜，签订本合同。

第一条物业基本情况

本合同所指物业管理服务的物业为位于_________（物业名称），具体范围包括：建筑面积_________平方米，其中住宅建筑面积_________平方米，非住宅建筑面积_________平方米，楼栋_________栋，单元_________个。

第二条合同期限

本合同有效期为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期满前_________个月，如双方均未提出书面终止合同的，本合同自动续展_________年。

第三条物业管理服务内容

甲方按照本合同约定以及国家和地方有关法律法规的规定，为乙方提供以下物业管理服务：

1.物业共用部位共用设施设备的日常运行、维护和管理

1.1日常运行：确保公共照明、供水、供电、供气、电梯等系统正常运行，符合安全标准。

1.2维护：定期对共用部位共用设施设备进行检查、保养、维修，确保其处于良好状态。具体包括但不限于：公共照明系统、供水系统、排水系统、供电系统、供气系统、电梯、消防设施、监控系统、排水管道、道路、绿地等。

1.3管理：制定设备设施维护计划，建立设备档案，确保维修工作的及时性和有效性。

2.物业共用部位的清洁卫生

2.1公共区域清洁：负责公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢等区域的日常清扫、垃圾清运、定期消毒等工作，保持清洁卫生。

2.2外围环境清洁：负责公共绿地、景观区域的维护、道路清扫、水体清洁等工作，保持环境整洁。

2.3卫生管理标准：清洁工作应符合国家和地方相关标准，具体包括清洁频率、清洁质量要求等，并接受乙方的监督。

3.物业共用部位和相关场地的绿化管理

3.1绿化养护：负责植物的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等工作，确保绿化景观的美观和健康。

3.2绿化维护：负责绿化设施的维护、补种等工作，确保绿化效果。

4.公共秩序维护与管理

4.1安全巡逻：在公共区域进行安全巡逻，防止盗窃、破坏等行为的发生，维护公共安全。

4.2门岗管理：对出入人员、车辆进行登记、引导，维护公共秩序，确保小区安全。

4.3监控管理：负责监控设备进行日常检查和维护，确保其正常运行，并对监控录像进行保存和管理，协助相关部门调查取证。

4.4应急处理：制定突发事件应急预案，如火灾、盗窃、自然灾害等，并定期进行演练，确保能够及时有效地处理各类突发事件。

5.物业装饰装修管理服务

5.1装修申请：业主进行装饰装修需向甲方申请，并按照相关规定提供相关资料。

5.2装修规范：明确装修的禁止行为和注意事项，例如禁止改变房屋结构、禁止违规排放污染物等，确保装修不会影响物业安全和美观。

5.3装修监督：对装修过程进行监督，确保装修符合规定，并对违规行为进行制止。

6.车辆停放管理

6.1停车秩序：制定车辆停放管理规定，明确停放区域、停放方式、收费标准等，维护停车秩序。

6.2交通管理：在有电梯的楼宇，明确禁止在电梯轿厢内停放车辆，并负责引导车辆有序停放，确保消防安全。

7.社区文化建设

7.1活动组织：根据业主需求，组织各类社区文化活动，如节日庆祝活动、文体活动等，营造和谐的社区氛围。

8.物业档案管理

8.1建立和完善物业档案，包括业主信息、房屋信息、设备设施信息、维修记录等，并妥善保管，方便查阅。

9.其他服务

9.1根据实际情况，甲方可能还提供家政服务、中介服务、特约服务等，具体服务内容由双方另行协商确定。

第四条物业管理服务费用

4.1物业服务费：按照_________（政府指导价/市场调节价）的标准，由乙方按时向甲方缴纳物业服务费。具体收费标准为：住宅_________元/平方米/月，非住宅_________元/平方米/月。

4.2缴费方式：乙方应于每月__