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促销活动数据分析能力测试题
一、单选题(共5题,每题2分,合计10分)
背景:某电商平台在“双十一”期间推出了一系列促销活动,包括满减、优惠券、限时秒杀等。请根据以下情境选择最合适的答案。
1.某品牌在活动期间销售额环比增长30%,但客单价下降15%。以下哪种解释最合理?
A.消费者购买了大量低价商品
B.活动期间引流成本过高
C.品牌忠诚度下降
D.竞争对手推出类似促销
2.某地区“618”活动期间,某品类商品优惠券核销率仅为20%,以下哪种措施最可能提升核销率?
A.提高优惠券金额
B.缩短优惠券有效期
C.增加优惠券使用门槛
D.提升优惠券与热门商品的关联度
3.某线下商超在“春节”促销期间,发现某零食品类销售额占比异常偏高,以下哪种分析方向最值得优先关注?
A.促销力度是否过大
B.该品类是否适合长期推广
C.消费者购买场景是否单一
D.库存周转是否及时
4.某品牌通过数据分析发现,活动期间“新客”转化率高于“老客”,以下哪种策略最可能改善老客复购?
A.降低老客优惠力度
B.加强老客会员权益
C.减少老客推送频率
D.提升新客入会门槛
5.某地区活动期间,某品类商品退货率高达25%,以下哪种原因最可能导致?
A.商品质量问题
B.促销信息传递不清晰
C.消费者冲动消费
D.物流配送延迟
二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)
背景:某美妆品牌在“双十二”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境选择最合适的答案。
6.某地区“双十二”活动期间,某新品类商品销售额远超预期,以下哪些因素可能是主要原因?
A.促销预热充分
B.目标人群精准
C.竞争对手未参与活动
D.商品本身性价比高
7.某地区活动期间,某品类商品客单价下降明显,以下哪些措施可能提升客单价?
A.增加高价值商品搭配推荐
B.提高满减门槛
C.推出多件折扣
D.减少优惠券使用限制
8.某线下门店在活动期间发现,某区域客流集中在促销品区域,以下哪些现象可能说明该策略效果不佳?
A.其他品类销售额下降
B.整体利润率降低
C.消费者停留时间短
D.促销品复购率低
9.某品牌通过数据分析发现,活动期间“高客单价订单”占比下降,以下哪些原因最可能导致?
A.促销力度不足
B.商品结构单一
C.消费者偏好变化
D.推广渠道选择不当
10.某地区活动期间,某品类商品核销率低且退货率高,以下哪些措施可能改善?
A.优化优惠券设计
B.加强商品详情描述
C.提高物流时效
D.增加客服咨询频次
三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)
背景:某服装品牌在“618”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境判断正误。
11.活动期间,销售额增长必然伴随着客单价提升。
12.优惠券核销率低意味着促销策略无效。
13.某品类商品退货率高,说明商品质量问题严重。
14.新客转化率高,说明品牌吸引力强。
15.促销期间,客单价下降但销售额增长,说明活动效果良好。
16.线下门店客流集中在促销品区域,说明活动策略成功。
17.高客单价订单占比下降,说明品牌高端形象受损。
18.促销期间,高价值商品销售额占比下降,说明商品竞争力不足。
19.某地区活动期间,客单价提升但销售额下降,说明促销力度过大。
20.优惠券核销率低且退货率高,说明消费者冲动消费严重。
四、简答题(共5题,每题4分,合计20分)
背景:某电商平台在“双十一”期间推出了多种促销活动,请根据以下情境进行分析。
21.简述如何通过数据分析评估促销活动的ROI?
22.简述如何通过数据分析识别促销活动的“爆款”商品?
23.简述如何通过数据分析优化优惠券设计?
24.简述如何通过数据分析评估不同促销渠道的效果?
25.简述如何通过数据分析改进线下门店的促销策略?
五、计算题(共3题,每题5分,合计15分)
背景:某品牌在“618”期间推出了满减促销活动,请根据以下数据进行计算。
26.某商品原价200元,活动期间满200减30,假设消费者购买该商品时使用了优惠券(满100减10),实际支付金额为多少?
27.某品类商品活动期间销售额为100万元,客单价为150元,核销率为70%,计算该品类商品优惠券核销金额。
28.某线下门店活动期间客流1万人,其中20%购买促销品,客单价为100元,计算促销品销售额及占比。
六、综合分析题(共2题,每题10分,合计20分)
背景:某品牌在“双十一”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境进行分析。
29.假设某地区活动期间,某品类商品销售额环比增长50%,
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