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PMC供应商管理及交付绩效评估考试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在供应商选择过程中，以下哪项因素通常被视为首要考虑因素？

A.供应商的历史信誉

B.供应商的地理位置

C.供应商的报价竞争力

D.供应商的认证资质

2.以下哪种绩效评估方法最适合用于评估供应商的长期合作潜力？

A.PPM（绩效评估点数法）

B.KPI（关键绩效指标）

C.360度评估法

D.平衡计分卡（BSC）

3.当供应商因原材料价格上涨导致交货延迟时，PMC部门应优先采取哪种措施？

A.立即暂停该供应商的订单

B.与供应商协商调整交货期或价格

C.立即寻找替代供应商

D.向公司高层汇报并请求资金支持

4.在供应商交付绩效评估中，“准时交货率”通常用什么公式计算？

A.(准时交货次数/总交货次数)×100%

B.(交货数量/订单数量)×100%

C.(总交货成本/交货数量)×100%

D.(交货时间差/订单周期)×100%

5.以下哪种供应商关系管理模式最适合大批量、标准化的采购场景？

A.合作型

B.超级用户型

C.战略合作伙伴型

D.转包型

6.当供应商的质量合格率持续低于标准时，PMC部门应采取的第一步是什么？

A.立即终止合作

B.要求供应商提供改进计划

C.降低该供应商的订单量

D.将问题直接转交生产部门

7.以下哪项属于内部物流管理的主要内容？

A.供应商的库存管理

B.仓库的货物上架与拣选

C.运输路线的优化

D.供应商的交货窗口设置

8.在制定供应商交付绩效评估标准时，应确保标准具有可衡量性。以下哪项最能体现这一点？

A.标准应尽量模糊，便于灵活调整

B.标准应基于供应商的历史表现

C.标准应明确具体，如“准时交货率≥95%”

D.标准应与公司战略高度一致

9.当供应商因内部管理问题（如生产计划混乱）导致交货延迟时，PMC部门应如何处理？

A.直接指责供应商并要求赔偿

B.协助供应商分析问题并提出改进建议

C.立即冻结所有新订单

D.将责任完全推给供应商

10.以下哪种方法最适合用于评估供应商的交付稳定性？

A.对比供应商的报价波动率

B.分析供应商的交货时间差分布

C.调查供应商的员工满意度

D.评估供应商的财务报表

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.供应商选择过程中，以下哪些因素需要综合评估？

A.价格竞争力

B.质量稳定性

C.交付能力

D.财务状况

E.地理位置

2.在供应商交付绩效评估中，以下哪些指标属于关键绩效指标（KPI）？

A.准时交货率

B.产品合格率

C.单位成本

D.交货时间差

E.服务响应速度

3.当供应商因外部因素（如自然灾害）导致交货延迟时，PMC部门应如何应对？

A.立即启动应急预案

B.与供应商协商调整交货期

C.评估延迟带来的损失

D.向客户披露延迟情况

E.考虑寻找替代供应商

4.以下哪些措施有助于提升供应商的交付绩效？

A.建立清晰的交付标准

B.定期进行绩效评估

C.提供及时的市场需求信息

D.设立奖惩机制

E.加强沟通与协作

5.在供应商关系管理中，以下哪些属于战略合作型的特征？

A.长期稳定的合作关系

B.共享资源与信息

C.互相参股或控股

D.定期联合研发

E.竞争性定价

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.供应商选择时，价格是唯一需要重点考虑的因素。（×）

2.当供应商交货延迟时，PMC部门应立即暂停所有新订单。（×）

3.供应商的财务状况与其交付能力没有直接关系。（×）

4.准时交货率越高，说明供应商的交付稳定性越好。（√）

5.供应商绩效评估只需要关注交付绩效，不需要关注质量绩效。（×）

6.内部物流管理属于PMC部门的核心职责之一。（√）

7.供应商的交货时间差越小越好。（√）

8.当供应商因不可抗力导致延迟时，PMC部门无需承担责任。（√）

9.供应商关系管理中，合作型模式最适合大批量、非标准化的采购场景。（×）

10.供应商绩效评估标准应每年固定调整一次。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述PMC部门在供应商选择过程中的主要职责。

2.解释“交付稳定性”的含义，并列举三种提升交付稳定性的方法。

3.在供应商交付绩效评估中，如何处理供应商的“合理延迟”与“不合理延迟”？

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.案例背景：某电子制造企业的PMC部门发现A供应商的准时交货率持续低于标准（≥95%），且多次因原材料短缺导致交货延迟。A供应商是公司