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社会工作介入广州D社区居家养老服务的模式探索与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球人口老龄化进程的加速，养老问题已成为世界各国共同面临的重大挑战。据联合国相关报告显示，到2050年，全球60岁及以上人口预计将达到21亿，占总人口的22%。在中国，这一趋势更为明显。根据第七次全国人口普查数据，我国60岁及以上人口已达2.64亿，占总人口的18.7%，且这一比例仍在持续上升。人口老龄化的加剧，使得传统的家庭养老模式面临巨大压力。家庭规模的小型化、子女工作生活节奏的加快，导致家庭养老功能逐渐弱化，难以满足老年人日益增长的多样化需求。

在这样的背景下，社区居家养老服务应运而生，成为应对人口老龄化的重要举措。社区居家养老服务以家庭为核心、社区为依托，整合社区内的各种资源，为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐等全方位的服务。这种养老模式既尊重了老年人在家中养老的意愿，又能充分利用社区资源，弥补家庭养老的不足，具有成本低、服务灵活、贴近老年人生活等优势，成为我国养老服务体系的重要组成部分。

然而，目前我国社区居家养老服务在发展过程中仍面临诸多问题。服务内容单一，主要集中在生活照料和家政服务等基础层面，对于老年人的医疗康复、精神文化、社交娱乐等深层次需求满足不足；服务质量参差不齐，缺乏专业的服务标准和规范，服务人员的专业素质和服务水平有待提高；服务资源整合困难，社区内各部门、各组织之间缺乏有效的沟通与协作，导致服务资源分散，无法形成合力。

社会工作作为一门以助人为宗旨、运用专业方法解决社会问题的学科，在社区居家养老服务中具有独特的优势和作用。社会工作者秉持“助人自助”的理念，运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，能够深入了解老年人的需求，为其提供个性化、专业化的服务；同时，社会工作者还可以整合社会资源，协调各方力量，推动社区居家养老服务的可持续发展。因此，研究社会工作介入社区居家养老服务的模式，对于提升社区居家养老服务质量，满足老年人的多样化需求，具有重要的现实意义。

1.2国内外研究现状

在国外，社区居家养老服务和社会工作介入养老领域的研究起步较早，取得了较为丰富的成果。美国学者[学者姓名1]通过对多个社区养老项目的研究，提出了“持续照料退休社区（CCRC）”模式，该模式整合了独立生活、辅助生活和专业护理等多种服务，为老年人提供了一站式的养老服务。英国则强调社区照顾在养老服务中的重要性，通过政府购买服务、志愿者参与等方式，构建了完善的社区养老服务网络。在社会工作介入方面，国外学者[学者姓名2]运用生态系统理论，分析了老年人与周围环境的互动关系，提出社会工作者应从微观、中观和宏观层面入手，为老年人提供全面的支持和帮助。

国内对于社区居家养老服务的研究始于20世纪90年代，随着人口老龄化的加剧，相关研究逐渐增多。学者们主要从政策支持、服务模式、服务内容、服务质量等方面对社区居家养老服务进行了探讨。在政策支持方面，[学者姓名3]指出政府应加大对社区居家养老服务的资金投入和政策扶持，完善相关法律法规，为服务的发展提供保障。在服务模式方面，[学者姓名4]提出了“医养结合”的社区居家养老服务模式，将医疗服务与养老服务相结合，满足老年人的健康需求。在社会工作介入方面，国内学者[学者姓名5]通过实证研究，分析了社会工作在社区居家养老服务中的作用和效果，认为社会工作者可以通过开展个案辅导、小组活动、社区宣传等方式，提升老年人的生活质量和社会参与度。

尽管国内外在社区居家养老服务和社会工作介入方面取得了一定的研究成果，但仍存在一些不足之处。现有研究多侧重于理论探讨和政策分析，对于实际操作层面的研究相对较少；在社会工作介入模式的研究中，缺乏对不同地区、不同社区特点的针对性分析，模式的可推广性和可操作性有待提高；此外，对于社会工作介入社区居家养老服务的效果评估，也缺乏科学、系统的方法和指标体系。

本研究将在借鉴国内外现有研究成果的基础上，以广州D社区为案例，深入分析社会工作介入社区居家养老服务的模式，旨在为提升社区居家养老服务质量提供实践指导和理论参考，弥补现有研究的不足。

1.3研究方法与创新点

本研究主要采用以下三种研究方法：

文献研究法：广泛查阅国内外关于社区居家养老服务和社会工作介入的相关文献，包括学术期刊、学位论文、研究报告、政策文件等，梳理已有研究成果，了解研究现状和发展趋势，为研究提供理论基础和研究思路。

案例分析法：选取广州D社区作为研究案例，深入社区进行实地调研，通过观察、访谈、问卷调查等方式，收集社区居家养老服务的相关资料，分析社会工作在该社区的介入模式、实施过程、取得的成效以及存在的问题，为研究提供实践依据。

问卷调查法：在广州