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1014JournalofAerospaceMedicine

Vol.36No.8Aug2025

护理人员共情能力在医学叙事能力与人文关怀能力之间的中介作用分析

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鲁会青吕淑娟张欢欢徐艳丽崔楠王锟

[摘要]目的分析护理人员共情能力对人文关怀能力与医学叙事能力的影响;方法选择某

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三级甲等医院在2024年10月2024年12月120名护理人员作为研究对象,采用方便抽样方式。

使用一般资料调查问卷、叙事能力量表、杰弗逊共情量表和人文关怀品质量表进行调查,并利用

AMOS23.0构建结构方程模型进行路径分析,同时检验中介效应;结果在120名护理人员中,

共情能力总分、人文关怀质量评分总分、医学叙事能力总分分别为114.85±13.52)分、(142.68±

7.41)分、(148.99±20.21)分;Pearson分析:120名护理人员,人文关怀质量总分与共情能力总分

之间的r值为0.698,组间差异0.001;医学叙事能力总分与共情能力总分之间的r值为0.486,

组间差异0.001;人文关怀质量总分与医学叙事能力总分之间的r值为0.565,组间差异0.001;

使用AMOS23.0软件,建立结构方程模型,其中自变量为共情能力总分,中介变量为人文关怀质

量总分,因变量为医学叙事能力总分,拟合工作通过极大似然法完成,并结合模型优化和调整修

正指数。经过分析后发现,模型拟合指数较为满意;模型结果中体现出,共情能力与人文关怀质

量、医学叙事能力有积极的影响,P0.001。且共情能力作为一种情感职能,在人文关怀能力与

=

叙事能力之间起部分中介作用,效应值0.282(0.496∗0.568);结论护理人员在提供医疗护

理服务时共情能力、医学叙事能力和人文关怀品质之间的联系密切,共情能力在护理人员医学叙

事能力与人文关怀品质间起部分中介作用。护理管理者加强护理人员医学叙事能力和共情能力

的培训,可以提高护理人员的人文素养,进而营造人文护理文化环境。

[关键词]护理人员;共情能力;医学叙事能力;人文关怀品质;中介作用

[中图分类号]R47[文献标识码]B[文章编号]2095-1434.2025.08.043

在现代医疗服务中,护理人员的角色不仅仅NCS量表,旨在衡量医疗人员的叙述技能。该量

局限于技术操作的专业性,更扩展到对患者全面表的内部一致性Cronbachsα值高达0.950,包括

人文关怀的提供。护理人员的共情能力,即能够27项指