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床边洗头机使用操作评分标准

旨在全面、客观地评估护理人员使用床边洗头机为患者进行洗头操作的技能水平、服务质量和安全意识。以下是详细的评分标准内容：

一、操作前准备（20分）

1.个人准备（5分）

仪表仪态（2分）：着装整洁，符合护士职业规范，工作服干净、平整，无污渍、破损。头发梳理整齐，盘起或束起，不散落于肩部。面容端庄，表情和蔼、亲切，给患者以信任感。若着装不整洁、头发凌乱、表情冷漠，酌情扣0.52分。

洗手（2分）：严格按照七步洗手法洗手，洗手时间不少于15秒，洗手顺序正确，使用流动水和肥皂或洗手液。洗手后用干净的毛巾或纸巾擦干双手。未按七步洗手法洗手或洗手时间不足，扣12分。

戴口罩（1分）：正确佩戴口罩，口罩应遮住口鼻，松紧适宜。口罩佩戴不规范，如未遮住口鼻或口罩系带过松、过紧，扣0.51分。

2.用物准备（10分）

洗头机检查（3分）：检查床边洗头机性能是否良好，电源插头无破损、漏电现象，各部件连接紧密，无松动。打开洗头机开关，测试喷水功能、吸水功能是否正常，水温调节是否灵敏。若洗头机存在故障未及时发现或未进行功能测试，扣13分。

物品齐全（4分）：准备齐全洗头所需物品，包括毛巾、洗发液、梳子、一次性防水垫、热水（水温4045℃）、污水桶等。物品缺一不可，少一种物品扣0.51分。

物品质量（3分）：检查物品质量，毛巾应干净、柔软，无破损；洗发液在保质期内，无异味；一次性防水垫无破损、漏洞。若物品存在质量问题，酌情扣0.53分。

3.环境准备（3分）

调节室温（1分）：调节病室温度至2224℃，以确保患者在洗头过程中不会着凉。未调节室温或室温不符合要求，扣0.51分。

遮挡隐私（1分）：使用隔帘或屏风遮挡患者，保护患者隐私。未进行遮挡或遮挡不严密，扣0.51分。

环境整洁（1分）：病室环境整洁、安静，无杂物堆积，地面干燥、无积水。若环境脏乱差，酌情扣0.51分。

4.患者评估（2分）

病情评估（1分）：了解患者的病情、意识状态、生命体征等，判断患者是否适合洗头。对于病情较重、意识不清或有特殊禁忌的患者，应谨慎操作或遵医嘱。未进行病情评估或评估不准确，扣0.51分。

沟通解释（1分）：向患者及家属解释洗头的目的、方法、注意事项，取得患者及家属的理解和配合。沟通时语言通俗易懂，态度和蔼可亲。未进行沟通解释或沟通不到位，扣0.51分。

二、操作过程（60分）

1.安置患者（8分）

协助卧位（4分）：协助患者取舒适的卧位，一般为仰卧位，将床头摇低至1530°，头下垫一次性防水垫。患者卧位不舒适或防水垫放置不当，扣14分。

保护衣物（2分）：将毛巾围于患者颈部，保护患者衣物不被浸湿。毛巾围放不规范或未起到保护作用，扣0.52分。

固定洗头机（2分）：将洗头机放置于患者头下，调整洗头机的位置和高度，使其与患者头部贴合紧密，固定牢固。洗头机位置不当或固定不牢，扣12分。

2.调节水温（6分）

水温测量（3分）：用手腕内侧或水温计测量水温，水温应保持在4045℃。未测量水温或水温不符合要求，扣13分。

水温调节（3分）：根据患者的感受和实际情况，及时调节水温。若水温过高或过低，未及时调整，扣13分。

3.洗头操作（30分）

湿润头发（5分）：打开洗头机喷水开关，用温水湿润患者头发，从头顶开始，逐渐向下冲洗，确保头发充分湿润。喷水不均匀或头发未完全湿润，扣15分。

涂抹洗发液（5分）：取适量洗发液于手掌心，揉搓出泡沫后，均匀涂抹于患者头发上。涂抹时动作轻柔，避免用力拉扯头发。洗发液涂抹不均匀或用量过多、过少，扣15分。

按摩头皮（10分）：用指腹轻轻按摩患者头皮，按照从前额到头顶、再到枕部的顺序进行按摩，按摩时间为35分钟。按摩手法应正确，力度适中，以促进头皮血液循环，增强清洁效果。按摩手法不正确或力度过大、过小，扣210分。

冲洗头发（10分）：用温水彻底冲洗患者头发，直至头发上的洗发液全部洗净。冲洗时注意避免水流入患者眼睛、耳朵和颈部。头发冲洗不彻底或有水流入患者眼睛、耳朵等部位，扣210分。

4.擦干头发（6分）

初步擦干（3分）：用毛巾轻轻擦干患者头发上的水分，动作要轻柔，避免损伤头发。擦干不彻底或动作粗暴，扣13分。

吹干头发（3分）：使用吹风机吹干患者头发，调节吹风机的温度和风速，以患者感觉舒适为宜。吹干过程中要不断移动吹风机，避免局部过热损伤头发和头皮。未吹干头发或吹风机使用不当，扣13分。

5.清理用物（4分）

整理洗头机（2分）：关闭洗头机电源，将洗头机内的污水排净，用清水冲洗干净，擦干后妥善放置。未清理洗头机或清理不彻底，扣12分。

清理物品（2分）：将毛巾、梳子等用物清洗干净，晾干备用；