中国人身保险从业资格A6《人身保险市场与营销》真题汇编一.docxVIP

中国人身保险从业资格A6《人身保险市场与营销》真题汇编一

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.人身保险市场的基本特征不包括以下哪项？()

A.保险产品多样

B.保险合同长期性

C.保险金额不确定性

D.保险责任明确性

2.以下哪项不是保险营销的基本原则？()

A.客户至上原则

B.风险共担原则

C.诚信服务原则

D.利益最大化原则

3.在保险营销过程中，以下哪项不是营销人员应具备的素质？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.亲和力

D.创新能力

4.以下哪项不是保险营销的步骤？()

A.市场调研

B.产品设计

C.销售推广

D.保险理赔

5.以下哪项不是影响保险需求的主要因素？()

A.个人收入水平

B.家庭结构

C.保险产品价格

D.保险法规

6.以下哪项不是保险营销策略中的市场细分方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

7.以下哪项不是保险营销中的目标市场选择策略？()

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.针对性营销策略

D.精准营销策略

8.以下哪项不是保险营销组合中的产品策略？()

A.产品设计

B.产品定价

C.产品分销

D.产品促销

9.以下哪项不是保险营销中的促销策略？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售人员培训

D.保险理赔服务

10.以下哪项不是保险营销中的服务策略？()

A.客户关系管理

B.保险理赔服务

C.保险咨询

D.保险产品创新

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于人身保险市场的基本特征？()

A.保险产品多样

B.保险合同长期性

C.保险金额不确定性

D.保险责任明确性

12.保险营销过程中，营销人员应具备哪些素质？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.亲和力

D.创新能力

E.团队协作

13.影响保险需求的主要因素包括哪些？()

A.个人收入水平

B.家庭结构

C.保险产品价格

D.保险法规

E.社会经济环境

14.保险营销策略中的市场细分方法有哪些？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

15.保险营销组合中的产品策略包括哪些方面？()

A.产品设计

B.产品定价

C.产品分销

D.产品促销

E.产品服务

三、填空题(共5题)

16.人身保险市场的基本特征包括保险产品多样、保险合同长期性、保险金额不确定性和保险责任明确性。

17.保险营销过程中，营销人员应具备的专业知识包括对保险产品、保险市场、保险法规等方面的了解。

18.影响保险需求的主要因素之一是个人收入水平，收入水平较高的消费者往往有更高的保险需求。

19.保险营销策略中的市场细分方法之一是地理细分，即根据地理位置对市场进行划分。

20.保险营销组合中的产品策略之一是产品创新，通过不断研发新产品来满足消费者的需求。

四、判断题(共5题)

21.人身保险合同在签订后，保险公司不能随意更改合同条款。()

A.正确B.错误

22.保险营销人员的主要职责是销售保险产品。()

A.正确B.错误

23.保险市场细分的目的在于更好地满足不同消费者的需求。()

A.正确B.错误

24.保险产品的定价主要取决于保险公司的成本。()

A.正确B.错误

25.保险理赔服务是保险营销的重要组成部分。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述人身保险市场细分的作用。

27.阐述保险营销组合策略中的四个要素。

28.解释什么是保险营销中的客户关系管理，并说明其重要性。

29.如何提高保险营销的效果？

30.保险理赔服务对于保险公司的重要性体现在哪些方面？

中国人身保险从业资格A6《人身保险市场与营销》真题汇编一

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】人身保险市场的基本特征包括保险产品多样、保险合同长期性和保险责任明确性，保险金额不确定性不是其基本特征。

2.【答案】D

【解析】保险营销的基本原则包括客户至上原则、风险共担原则和诚信服务原则，利益最大化原则不是保险营销的基本原则。

3.【答案】D

【解析】保险营销人员应具备专业知识、沟通能