行业产品功能需求说明书范本.docVIP

行业通用产品功能需求说明书范本

一、编制目的与适用范围

本说明书旨在规范产品功能需求的定义、描述与确认流程，保证产品研发团队、业务部门及利益相关方对需求理解一致，减少沟通偏差，提升产品开发效率与交付质量。适用于各行业（如互联网、制造、金融、零售等）新功能开发、现有功能优化及定制化项目的需求文档撰写，可作为需求评审、研发排期、测试验收及后续迭代的核心依据。

二、产品定位与核心价值

（一）产品定位

本产品为面向[目标行业，如：企业信息化管理]的通用型工具类产品，聚焦[核心业务场景，如：流程自动化、数据整合、用户协作]，通过模块化设计与灵活配置能力，满足不同规模企业的个性化需求，助力企业降本增效、数字化转型。

（二）核心价值

效率提升：替代人工重复操作，缩短业务流程处理时间；

数据驱动：实现多源数据整合与可视化分析，支撑科学决策；

灵活扩展：支持自定义字段、流程及权限，适配企业业务变化；

安全可靠：采用多层级权限管控与数据加密，保障企业信息安全。

三、典型应用场景

（一）制造业：生产流程管理

场景背景：某中型制造企业存在多车间生产进度不透明、物料调配效率低、异常处理滞后等问题，需通过系统实现生产全流程可视化与协同。

产品应用：通过“生产计划模块”制定排产计划，“进度跟踪模块”实时采集设备数据与工单状态，“异常预警模块”自动识别延期风险并推送通知，帮助管理者掌握全局动态，减少停工待料时间30%以上。

（二）零售业：客户订单跟踪

场景背景：连锁零售企业线上线下订单分散，客户频繁咨询订单状态，客服人员工作量繁重。

产品应用：集成电商平台、POS系统及仓储系统数据，在“订单中心”实现全渠道订单统一管理，客户可通过小程序自助查询物流信息，系统自动推送发货、签收提醒，客服响应效率提升50%，客户满意度提高25%。

（三）金融业：合规风控管理

场景背景：金融机构需满足监管机构对客户身份识别、交易监测的合规要求，人工审核效率低且易漏检。

产品应用：对接征信系统与交易数据，通过“规则引擎模块”配置反洗钱、异常交易监测规则，“自动审核模块”实时标记高风险交易并报告，合规审核耗时从2天缩短至2小时，风险识别准确率提升至98%。

四、功能模块操作指引

（一）用户管理模块

功能说明：支持用户账号创建、角色权限配置、组织架构管理及账号生命周期控制。

操作步骤：

登录系统

输入分配的账号（如：admin）与密码，验证通过后进入系统首页。

注：首次登录需修改初始密码，密码需包含大小写字母、数字及特殊字符，长度不低于8位。

创建用户

【系统管理】-【用户管理】-【新增用户】，填写用户信息：

基本信息：用户名（唯一）、姓名、所属部门、联系方式；

账号信息：登录密码（需二次确认）、有效期（支持“永久”或“指定时间段”）；

角色分配：勾选已创建的角色（如：“部门管理员”“普通员工”）。

【保存】，系统校验通过后用户账号。

配置角色权限

进入【系统管理】-【角色管理】，选择目标角色（如：“订单处理员”）；

在【权限配置】页签勾选允许操作的功能模块（如：“订单查询”“订单修改”），支持数据范围权限（如：“仅本部门订单”）；

【提交】，权限实时生效。

禁用/启用用户

在用户列表中找到目标用户，【操作】-【禁用】（或【启用】），填写禁用原因（可选）；

禁用用户无法登录系统，但历史数据保留；如需恢复，【启用】即可。

（二）数据录入与校验模块

功能说明：支持结构化数据（如：订单、客户信息）的批量录入与单条录入，内置校验规则保证数据准确性。

操作步骤：

选择录入模板

【数据管理】-【数据录入】，选择数据类型（如：“客户信息”），系统自动加载对应模板。

批量录入（Excel导入）

【模板】，按模板格式填写数据（字段包含：客户编号、名称、联系人、电话、地址等）；

【文件】，选择已填写的Excel文件，系统自动校验格式（如：必填项是否完整、手机号格式是否正确）；

校验通过后，数据自动存入数据库；若存在错误，提示具体行号及错误原因，需修正后重新。

单条录入（页面填写）

切换至【单条录入】页签，逐项填写字段信息；

系统实时校验字段格式（如：邮箱需包含“”、日期格式为“YYYY-MM-DD”）；

填写完成后【提交】，数据保存成功并显示“录入成功”提示。

（三）报表与导出模块

功能说明：支持自定义报表维度、指标及图表类型，支持数据实时查询与定时导出。

操作步骤：

创建报表

【数据分析】-【报表管理】-【新建报表】，填写报表名称（如：“2024年Q1销售业绩”）；

选择数据来源（如：“订单表”“客户表”），通过拖拽方式添加维度（如：“区域”“产品类别”）和指标（如：“订单金额”“订单量”）；

选择图表类型（如：柱状图、折线图、饼图），设置图表样式（颜色、标题等）。

查询与筛选

【预览】，系统自动报表；