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跨界融合共享未来

1引言：以“乐读”之名，书写文化惠民新篇章

作为一名基层图书馆馆长，亲历了“十四五”时期基层图书馆的转型与突破。在乐清市委市政府的支持下，乐清市图书馆以“着力构筑公共文化新空间”作为推动公共文化服务高质量发展的重要抓手，形成了城乡两级、多点布局的具有乐清特色的“乐读”模式。如今，站在“十五五”的新起点，基层图书馆既面临挑战，也迎来机遇。如何进一步整合资源、创新服务、提升效能，是未来发展的核心命题。

2“十四五”成绩：跨界融合，夯实高质量发展基础

“十四五”时期，乐清市图书馆在争创社会主义现代化先行市，高质量发展建设共同富裕示范区的新赛道上，以公共文化新空间建设为载体，实现了四大跨越。

（1）形成“乐读”公共文化服务的运行机制

乐清市图书馆拟定了“乐读”公共服务体系实施方案及行动计划，设计、统一“乐读”品牌Logo，高效培育打造集“1+30+N”公共文化空间、“乐读”和“读行乐清”品牌、“读书之城”工作机制为一体的“乐读”公共文化服务体系，形成较规范的管理运营工作机制。

（2）打造差异化、主题化新空间，建立新空间活动机制

乐清市图书馆结合空间位置和风格，营造全新服务格局，细化内部功能分区，优化读者文化体验，打造了“空间+国际”“空间+艺术”“空间+生活”“空间+非遗传承”等不同的主题馆，并建立了新空间的活动机制。

（3）强化社会力量构建共建共享服务

乐清市图书馆积极推动社会力量参与文化产业发展，吸引具有文化特长的志愿者或具有文化情怀的企业家等群体参与公共文化服务，形成有特色的文化志愿服务品牌，将文化部门的“独唱”升级为社会力量的“大合唱”。

（4）数字赋能拓展智享新空间

乐清市图书馆顺应信息化、数字化时代发展潮流，推进文旅数字化改革，依托“乐读乐享”文旅融合数智平台，使阵地服务与网络服务相整合、纸本阅读与数字阅读相融合，创新打造新型公共文化空间，构建多领域相互渗透、融通共享的公共文化服务体系。

3“十五五”的现实环境：挑战与机遇并存

尽管“十四五”有所突破，基层图书馆在“十五五”仍面临诸多挑战和机遇。

（1）挑战：图书馆所面临的需求升级与资源瓶颈

服务精准性不足：群众文化需求日益个性化，但部分乡镇阵地仍存在服务同质化问题。数字鸿沟凸显：老年群体对智慧服务的适应度较低，如何兼顾技术普惠成为难点。长效运营压力：社会力量参与深度不足，大部分空间仍依赖财政“输血”，自我“造血”能力待提升。

（2）机遇：政策红利与创新窗口

政策支持强化：国家“文化强国”战略与浙江省“共同富裕示范区”“公共文化共同体”建设，为基层公共文化注入新动能。技术迭代加速：人工智能、元宇宙等技术，为智慧图书馆建设提供新工具。社会参与升温：企业、乡贤对文化公益的热情高涨，共建共享模式潜力巨大。

4“十五五”破局之道：创新举措与跨界实践

面向“十五五”，乐清市图书馆将聚焦“资源整合、服务提质、机制创新”三大方向，推出以下几点举措。

（1）发布“空间清单”，打造全域文化矩阵

“最美空间全民共享”，整合资源，一图统管：联合博物馆、文化馆等文化单位，编制《乐清市公共文化空间供给清单》，并通过“乐读乐享”平台实时更新，实现在线查询位置、预约场地、报名活动“一键触达”。

（2）全面覆盖，全链服务

以“全面覆盖、全链服务”为目标，在城市商圈、绿地公园、农贸集市、文化广场等城乡区域，创新拓展城乡公共文化空间，打造公共阅读和艺术空间，促进公共文化服务全域覆盖，实现人人可享。

（3）因地制宜，分级建设

以“因地制宜、分级建设”为指引，进一步规范公共空间建设的空间规模。综合考虑乐清市城乡公共文化服务实际，结合现有图书馆、文化馆服务标准，以及城市书房、文化驿站建设规范，确立一星至五星的分级标准。

（4）控文化品质，创乐享品牌

以“控文化品质，创乐享品牌”为主线，进一步丰富公共新空间建设的服务内容，形成鲜明特色，兼顾全民普法、健身、科普等内容，倾力打造“乐享”系列文化服务品牌。

（5）建章立制，全面质控

以“建章立制、全面质控”为路径，进一步提升公共书苑的服务质量。将全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）和全面质量控制（TotalQualityControl，TQC）管理理念，贯彻到公共书苑的服务全过程。

（6）政府主导，社会参与

以“政府主导、社会参与”为原则，由乐清市政府提供政策引导和各类资源支持，由各种社会力量提供场地空间、参与运行管理，逐步形成政府、市场、社会共同参与的公共文化服务体系建设格局。

5“十五五”展望：图书馆的三大趋势

（1）从“知识仓库”到“第三空间”

未来的图书馆将不仅是藏书之地，更是社交、休闲、创新的综合体，是市民的“精神客厅”。

（2）从“单向供给”到“双向互动”

借助文旅融合平台，鼓励市民上传书评、策划活动，