保险上门服务话术.pptx

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汇报人:PPT保险上门服务话术

-1开场白与建立信任2需求分析与痛点挖掘3产品介绍与方案定制4异议处理与促成5后续服务承诺6上门服务流程及后续注意事项7其他相关保险产品推荐8后续跟进与回访

1开场白与建立信任

开场白与建立信任问候与自我介绍您好,我是保险公司的服务专员,今天专程上门为您提供保险咨询服务0103建立专业形象我在保险行业从业年,服务过位客户,对各类保险产品和服务流程非常熟悉02说明来意我在保险行业从业年,服务过位客户,对各类保险产品和服务流程非常熟悉

2需求分析与痛点挖掘

需求分析与痛点挖掘了解现状请问您目前已经拥有哪些保险保障?对现有保障是否满意?强调风险意识数据显示%的家庭在面

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