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高频精选：质量管理QC招聘真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动通常围绕（）开展。

A.产量B.质量C.成本D.效率

2.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

3.抽样检验中，样本量不变时，提高质量要求，会使（）。

A.接收概率增大B.拒收概率增大

C.接收概率不变D.拒收概率不变

4.质量特性值的波动是（）。

A.必然的B.偶然的C.可以避免的D.不正常的

5.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）。

A.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

C.上下控制限的范围与上下公差限的范围相同

D.上下控制限的范围与上下公差限的范围没有必然联系

6.因果图主要用于（）。

A.寻找影响质量的主要因素B.分析质量波动的原因

C.确定质量改进的措施D.对质量数据进行整理

7.排列图的主要作用是（）。

A.找出关键的少数B.分析质量问题的原因

C.对质量数据进行分层D.对质量数据进行统计

8.质量成本中，预防成本是指（）。

A.为预防质量问题而发生的费用

B.为鉴定产品质量而发生的费用

C.因产品质量不合格而发生的费用

D.因质量问题而导致的损失费用

9.全面质量管理的核心是（）。

A.全员参与B.全过程管理

C.全企业管理D.多方法管理

10.QC小组活动成果发表的目的是（）。

A.评选优秀小组B.交流经验，共同提高

C.展示小组的成绩D.获得奖励

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.QC小组的特点包括（）。

A.明显的自主性B.广泛的群众性

C.高度的民主性D.严密的科学性

2.质量管理常用的统计方法有（）。

A.排列图法B.因果图法

C.直方图法D.控制图法

3.质量改进的步骤包括（）。

A.选择课题B.掌握现状

C.分析问题原因D.拟定对策并实施

4.抽样检验的类型有（）。

A.一次抽样检验B.二次抽样检验

C.多次抽样检验D.序贯抽样检验

5.质量特性可分为（）。

A.关键质量特性B.重要质量特性

C.次要质量特性D.一般质量特性

6.全面质量管理的基本要求包括（）。

A.全过程的质量管理B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理D.多方法的质量管理

7.质量成本包括（）。

A.预防成本B.鉴定成本

C.内部故障成本D.外部故障成本

8.控制图的类型有（）。

A.计量值控制图B.计数值控制图

C.分析用控制图D.控制用控制图

9.因果图的绘制步骤包括（）。

A.确定质量问题B.分析影响质量的大原因

C.分析影响质量的中原因和小原因D.检查原因是否展开到可采取措施为止

10.QC小组活动的程序包括（）。

A.选题B.现状调查

C.设定目标D.制定对策

三、判断题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动只适用于生产部门。（）

2.PDCA循环是一个不断上升的循环。（）

3.抽样检验可以完全保证产品质量。（）

4.质量特性值的波动是不可避免的。（）

5.控制图的上下控制限就是上下公差限。（）

6.因果图可以找出影响质量的所有原因。（）

7.排列图可以对质量问题进行排序。（）

8.质量成本中的预防成本越高越好。（）

9.全面质量管理强调全员参与。（）

10.QC小组活动成果发表后就不需要再改进了。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述QC小组活动的意义。

2.什么是质量管理体系？它有什么作用？

3.简述抽样检验的优缺点。

4.如何绘制因果图？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论QC小组活动在企业质量管理中的作用和局限性。

2.结合实际，谈谈如何提高质量管理的有效性。

3.分析质量成本与产品质量之间的关系。

4.探讨在质量管理中如何运用统计方法。

答案

一、单项选择题

1.B2.C3.B4.A5.D6.B7.A8.A9.A10.B

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.A