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金融机构系统升级与业务模式创新研究

目录

一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1时代背景及发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2对金融机构发展的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.1国外相关领域研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内相关领域研究动态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1主要研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

二、金融机构系统升级的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.1系统升级的相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1.1技术变革理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.1.2业务流程再造理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2业务模式创新的相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2.1一体化服务理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2.2生态圈理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3系统升级与业务模式创新的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

三、金融机构系统升级的现状与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1系统升级的驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.1技术进步的推动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1.2市场竞争的压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1.3客户需求的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2系统升级的实践现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.1信息系统架构演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.2.2核心业务系统升级案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

3.3系统升级面临的主要挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

3.3.1技术架构的复杂性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.3.2数据管理的难度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.3.3风险管理的压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

四、金融机构业务模式创新的现状与趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

4.1业务模式创新的表现形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

4.1.1产品服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

4.1.2渠道渠道创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

4.1.3服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

4.2业务模式创新的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

4.2.1政策监管环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．