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第四节助人行为第1页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为助人行为的概念助人原因助人行为决策过程影响助人行为的因素助人行为的培养第2页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为一、概念(一)亲社会行为:一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为(二)助人行为:以特定的个人或群体为对象的亲社会行为(三)利他行为:不期望任何回报的助人行为第3页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为二、助人原因(一)社会生物学助人是一种本能,帮助与自己相似的人以增强种族延续的可能(二)社会交换理论助人的代价小于收益第4页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为(三)社会规范论我们是否将来也会需要帮助?别人是否会帮我们同样,我们是否要帮助别人回报、社会责任、公正第5页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为三、助人决策过程(一)助人者决策1、对助人需要的认知2、助人责任意识3、得失判断4、采取有效的救助措施第6页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为(二)受帮助者决策过程高威胁朋友或兄弟姐妹提供的帮助相似的陌生人通过的帮助帮助要求具有重要技能消极情绪反应憎恨帮助者;对帮助者消极评价;寻求帮助动机低;拒绝帮助的高可能性;以后自助的程度高从不喜欢的人那里得到帮助不相似的陌生人提供的帮助帮助要求一些不重要的技能积极情绪反应对帮助者表示感谢;对帮助者积极评价;寻求帮助的强动机;拒绝帮助的低可能性;以后自助可能程度低低威胁第7页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为四、影响助人行为的因素(一)情境因素1、环境因素2、他人的影响——旁观者效应3、时间紧迫与否4、情境性的内疚——补偿第8页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为(二)助人者特征1、年龄2、性别3、情绪4、人格特征5、个人能力第9页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为(三)受助者特点1、性别2、相似性3、人格特征4、外部特征第10页,共19页,星期日,2025年,2月5日第四节助人行为五、助人行为的培养1、明确责任,增强互动2、示范作用3、助人情感倾向培养4、学习助人技能5、价值取向的教育第11页,共19页,星期日,2025年,2月5日1973年达利的助人实验第12页,共19页,星期日,2025年,2月5日环境因素自然条件大城市与小乡村第13页,共19页,星期日,2025年,2月5日旁观者效应第14页,共19页,星期日,2025年,2月5日
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